download

Matakuliah
Tahun
Versi
: Seminar Pemasaran
: 2005
:1 September 2005/ Revisi:0
Pertemuan Kesebelas
Mengelola Komunikasi Pemasaran
1
Learning Outcomes
Pada akhir pertemuan ini, diharapkan mahasiswa
akan mampu :
• Mahasiswa mampu memilih program dan
alat komunikasi pemasaran yang tepat
2
Outline Materi
• Materi 1: Proses Komunikasi
Pemasaran
• Materi 2: Tahap Membangun Program
Komunikasi Pemasaran
• Materi 3: Bauran Komunikasi
Pemasaran
• Materi 4: Petunjuk Kasus
• Materi 5: Pertanyaan Kasus
3
<<ISI>>
• Proses Komunikasi Pemasaran:
– Sender
– Encoding
– Pesan & Media
– Decoding
– Penerima Pesan
– Respon
– Feedback
4
• Tahap Membangun Komunikasi
Pemasaran:
– Identifikasi Audiens
– Penentuan Tujuan Komunikasi (Single Voice)
– Penentuan Pesan
– Penetapan Media Penyampai Pesan
– Penetapan “Source” Penyampai Pesan
– Evaluasi
5
• Bauran Komunikasi Pemasaran:
– Iklan
– Sales Promotion
– Public Relations
– Publicity
– Personal Selling
– Direct Marketing
6
•
Petunjuk Mengerjakan Kasus:
– Pahami konsep penyusunan program
komunikasi pemasaran.
– Identifikasi bagaimana memilih media
komunikasi yang tepat.
•
1.
2.
3.
Pertanyaan Kasus:
Apa yang saudara pelajari dari kasus?
Bagaimana baiknya mengelola iklan?
Bagaimana memilih pesan dan media
yang tepat?
7
Kesimpulan
•
•
•
Mengelola program komunikasi
pemasaran harus terintegrasi
Program komunikasi pemasaran yang
terintegrasi akan menghasilkan “single
voice”.
Kemanunggalan pesan akan
memudahkan audiens mengerti dan
memaknai pesan itu sendiri.
8