Matakuliah Tahun : N0752 - Japanese Tourism : 2009 PEMANDU WISATA Pertemuan Kedua Pemandu Wisata •Pemandu wisata adalah seseorang yang memberi penjelasan serta petunjuk kepada wisatawan tentang segala sesuatu yang hendak dilihat dan disaksikan jika mereka berkunjung pada suatu objek, tempat, atau daerah wisata tertentu Bina Nusantara University 3 Jenis pekerjaan Pemandu Wisata 1. Freelance 2. Payroll 3. Member of guide assosiation 4. Government official 5. Company guide Bina Nusantara University 4 Syarat menjadi Pemandu Wisata • • • • • • • • Sehat jasmani dan rohani Berjiwa pemimpin Berbudi, bijaksana, dan sopan Sabar dan pengertian Memiliki rasa humor Teguh Berpenampilan menarik beretika Bina Nusantara University 5 Jenis Pemandu Wisata berdasarkan Keahlian 1. 2. 3. 4. Pemandu wisata umum Pemandu wisata khusus Pembimbing darma wisata Pemandu wisata pengemudi Bina Nusantara University 6 Etika Pemandu Wisata • • • • • Tanggung jawab Kebebasan Kejujuran Keadilan Mandiri Bina Nusantara University 7 Kode Etik Pemandu Wisata • Pemandu wisata harus mampu - menciptakan kesan yang baik - menguasai diri, tenang, rapi, bersih, dan simpatik - menciptakan suasana gembira - memberika pelayanan dan perlakuan yang sam kepada semua wisatawan - memahami latar belakang wisatawan - menghindari timbulnya perdebatan Bina Nusantara University 8 • Pemandu wisata berusaha memberikan keterangan yang baik. • Pemandu wisata tidak dibenarkan mencemarkan nama baik preusahaan, rekan seprofesi, dll. • Pemandu wisata tidak dibenarkan untuk menceritakan masalah pribadi. • Pada saat perpisahan mampu memberikan kesan yangbaik agar wisatawan berkunjung lagi. Bina Nusantara University 9 Kebutuhan Wisatawan • • • • Intelectual Curiosity Needs to see Needs to be recognized and respected Needs to recard achievement
© Copyright 2024 Paperzz
