download

Matakuliah
Tahun
: M0574-Decision Support System
: 2009
DECISION SUPPORT SYSTEM BASIC
CONCEPT - 1
Pertemuan-03
Learning Objectives
• Mahasiswa dapat menjelaskan cakupan, tujuan dan konfigurasi
serta kapabilitas DSS,
Bina Nusantara University
3
Course Outline
•Cakupan dan tujuan DSS
•Konsep dasar DSS
•Karakteristik dan Kapabilitas DSS
•Aplikasi dan Pemakai DSS
Bina Nusantara University
4
Opening Case :
Southwest Airlines Flies in the Face of Competition
Through DSS Vignette
• Mengintegrasikan aplikasi-aplikasi DSS dengan Success
• Mengikat ERP applications terhadap OLAP,
memudahkan retrieval terhadap data financial
• Memudahkan akses ke data financial dan operational
Bina Nusantara University
5
Cakupan DSS
Pembelajaran dari Kasus
• Mendukung anggota individual dan team secara
keseluruhan
• Digunakan berulang-ulang dan secara konsisten
• Memiliki tiga komponen utama : data , model dan
antarmuka pengguna
• Menggunakan data subyektif, personil, dan data obyektif
• Digunakan pada sektor swasta
• Membantu pengguna membuat keputusan dengan lebih
cepat, lebih pintar dan lebih baik.
Bina Nusantara University
6
Decision Support Systems
• Sistem yang dirancang untuk mendukung pengambilan
keputusan manajerial dalam masalah-masalah semi dan
tidak terstruktur
• Kini penekanan bergeser ke arah masukan ketimbang
keluaran-keluaran
• Mekanisme untuk interaksi antar pengguna dan
komponen-komponennya
• Umumnya dibangun untuk mendukung solusi atau
evaluasi peluang-peluang
Bina Nusantara University
7
DSS
• A DSS is a methodology or an approach that supports
decision-making.
• It is:
–
–
–
–
–
–
Flexible;
Adaptive;
Interactive;
GUI-based;
Iterative; and
Employs modeling.
Bina Nusantara University
8
DSS
(George M. Marakas) :
• A DSS is a system under the control of one or more
decision makers that assists in the activity of decision
making by providing an organized set of tools intended
to impose structure on portions of the decision making
situation and to improve the ultimate effectiveness of the
decision outcome.
Bina Nusantara University
9
Bina Nusantara University
10
Business Intelligence
•
•
•
•
Proactive
Accelerates decision-making
Increases information flows
Components of proactive BI:
–
–
–
–
–
Real-time warehousing
Exception and anomaly detection
Proactive alerting with automatic recipient determination
Seamless follow-through workflow
Automatic learning and refinement
Bina Nusantara University
11
Aplikasi DSS
• Aplikasi sederhana, menggunakan satu PC stand alone
sampai dengan yang kompleks dijalankan pada
lingkungan arsitektur multi-tiers dan berbasis WEB
• Pada tingkatan pengambil keputusan operasional –
strategis, dalam area bisnis spesifik - menyeluruh
Bina Nusantara University
12
Kerangka DSS berbasis WEB
Server
Optimalisasi/
Simulasi dll
Browser
WEB
Data warehouse
Atau
DBMS
Server
WEB
Server
Aplikasi
Server
data
Arsitektur multitier untuk menggabungkan optimalisasi, simulasi,
Dan model lainnya ke dalam DSS berbasis WEB
Bina Nusantara University
13
Kerangka Aplikasi DSS
Type of
Decision
Operational
control
Management
Strategic
Planning
Structured
Inventory
Load balancing
production lines
Semistructured
Securities
Establishing
Analysis of
budgets for new of capital assets
products
Unstructured
Determining the
photo for a
magazine
Hiring of a new
managerial
Bina Nusantara University
Physical Plan
Determination of
research and
development
14
Manfaat penggunaan DSS
• Meningkatkan kemampuan pengambil keputusan untuk mengolah
informasi dan pengetahuan
• Meningkatkan kemampuan pengambil keputusan untuk menangani
masalah berskala luas, makan waktu dan kompleks
• Menyingkat waktu dalam pengambilan keputusan
• Meningkatkan kehandalan proses dan hasil keputusan
• Mendorong eksplorasi dan penemuan bagian dari pengambil
keputusan
• Membuka pendekatan baru untuk berfikir tentang suatu lingkup
masalah atau konteks keputusan
• Membangkitkan bukti baru dalam dukungan suatu keputusan atau
konfirmasi pada asumsi-asumsi yang ada
• Menciptakan suatu stratejik atau keunggulan kompetitif
Bina Nusantara University
15
Keterbatasan Penggunaan DSS
• Belum dapat dirancang untuk berisi talenta-talenta pengambilankeputusan humanis yang berbeda-beda seperti kreativitas,
imaginasi dan intuisi
• Kekuatan DSS dibatasi oleh sistem komputer dimana di jalankan, di
rancang dan pengetahuan yang dimiliki pada saat digunakan
• Antarmuka bahasa dan perintah belum cukup lengkap untuk
memungkinkan pemrosesan bahasa alami
• DSS secara normal dirancang untuk cakupan aplikasi yang sempit
sehingga membatasi kemampuan umum pada konteks multiple
decision-making
Sumber Marakas
Bina Nusantara University
16
Diskusi kelompok
• Cari di WEB definisi-definisi dari DSS
• Cari contoh aplikasi DSS dalam praktik suatu organisasi
Bina Nusantara University
17