1. Menggambar 5 daya porter dan industri life cycle dari PT. Putra Prima ! Model 5 Daya Porter Threat of new entrants Bargaining power of suppliers Giant Rivalry Among Existing Bargaining power of buyers Competitors IBM Indonesia, Multipolar, Retek, Accenture, Boston Drugs pharmacy, Rodeo, Details, Chic Simple, Logo, Simplicity, Guess, dll PT. Matahari Putra Prima Dengan pesaing : Sogo, Carefour, Hero, Indomart dan Alfa, WalMart, JcPenney Threat of substitute products or services Masyarakat kelas menengah dan atas Industry Life Cycle mature declining demand growing emerging time [Demand Unkwon] [Demand > Supply] [Demand < Supply] [Demand < Supply] Emerging Product spesifikasi Spesifikasi produk-produk PT. Matahrai Putra Prima berawal dari hypermarket atau toko serba ada. Customer Requirement Awalnya PT. Matahari Putra Prima berusaha memenuhi kebutuhan sehari-hari dari para pelanggan. Process Design Dalam membangun bisnisnya agar memiliki keunggulan yang kompetitif di antara para pesaingnya, maka PT. Matahari Putra Prima menyusun langkah-langkah sebagai berikut : - menggunakan jasa Exel untuk mengatur distribusi untuk area Jakarta - melakukan serangkaian investasi penerapan penggunaan teknologi informasi. Tahapannya yaitu : 1. Retek merchandise operation management 2. Strategic alignment yang dimaksudkan untuk membangun infrastruktur yang adaptif dan fleksibel, termasuk di dalamnya penyederhanaan proses bisnis. Market Research and forecasting Market research : - Melakukan penelitian terhadap promosi-promosi yang harus dilakukan, berdasarkan event-event tertentu (tahunan, bulanan, dan mingguan) Department store : jumbo sale, back to school Super market : daging segar, sayur segar, buah-buahan murah - Penambahan dan renovasi sejumlah outlet untuk memenuhi kapasitas pelanggan yang semakin meningkat - Trend fashion yang diminati oleh pelanggan Forecasting : Memproyeksikan pertumbuhan dan kenaikan penjualan dari tahun ke tahun Adanya rencana pembaharuan teknologi informasi dalam kurun waktu tertentu Rencana pembangunan 40-50 gerai yang tersebar di seluruh Indonesia dalam jangka waktu 4-5 tahun ke depan. Logistics Planning - Alokasi biaya-biaya, yaitu mencakup alokasi biaya untuk software, hardware, upgrade, sumber daya manusia, dan maintenance - Penambahan sejumlah outlet - Penggunaan sisa dana obligasi untuk peningkatan persediaan barang dagangan - Kerja sama dengan Exel untuk menangani perencanaan logistik Identify Cost - Mengidentifikasikan biaya-biaya investasi pembaharuan TI, yaitu sekitar 200 milyar rupiah - Pengalokasian dana promosi sebesar 1% dari total penjualan - Meningkatkan efisiensi biaya produksi barang impor yang berasal dari Cina dengan membuka kantor pengadaan barang di Syanghai Growth Product enhancement PT. Matahari Putra Prima ini mengalami perkembangan dalam penjualan produk-produknya. Sekarang perusahaan ini memiliki dua unit bisnis yang utama, yaitu supermarket (hipermarket) dan department store yang didukung oleh jasa hiburan, Time Zone. Customer service PT. Matahari Putra Prima menyediakan beberapa layanan terhadap customernya, yaitu : o Penyediaan stand-stand customer service di setiap outlet-outlet o Mengeluarkan produk Matahari Club Card (MCC) untuk meningkatkan layanan terhadap para pelanggan o Pengadaan kerja sama dengan Indosat Matrix untuk menyediakan produk Value Added Matrix, yaitu sim card pasca bayar khusus yang telah dilengkapi menu brower melalui Satelindo@access yang dirancang agar pelanggan PT. Matahari Putra Prima bisa mengetahui tentang produk dan program baru di Matahari Department Store, atau pelanggan bisa cek jumlah point MCC yang telah mereka peroleh o PT. Matahari Putra Prima juga telah meluncurkan web site nya yang memiliki nama www.matahari.co.id. Di sini, para pelanggan dapat mengetahui event-event (program dan promosi) yang sedand diadakan oleh PT. Matahari Putra Prima, produk-produk terbaru, dan juga dapat mengirimkan pengaduan pelanggan yang akan direspon balik melalui email masing-masing pelanggan. Capacity development and utilization o Pembaharuan aplikasi Retek yang bekerja sama dengan IBM Indonesia, Multipolar, Retek dan Accenture o Pengembangan outlet-outlet di luar Jakarta, yaitu penambahan 2 sampai 4 toko di pulau Jawa dan penambahan 1 sampai 3 toko di luar pulau Jawa. o Peningkatan saham pada LippoShop 45-50% dengan tujuan untuk memadukan bisnis e-commerce dan bisnis eceran o Penguatan saham pada InvestorIndonesia dengan melakukan speculative buy dan sell on strength Extend Distribution Channel o Peningkatan efisiensi biaya produksi barang impor yang berasal dari Cina dengan membuka kantor pengadaan barang di Shanghai. o PT. Matahari Putra Prima menandatangani kontak dengan Exel untuk memberikan layanan logistic. Set price/monitor margin o Penetapan harga yang dilakukan oleh PT. Matahari Putra Prima adalah beberapa persen di atas harga barang yang ditawarkan oleh supplier. o Untuk barang-barang konsinyasi, maka PT. Matahari Putra Prima akan menyamaratakan harga barang-barang tersebut dengan yang ada di counter-counter lain. Service dari supplier o Untuk barang-barang konsinyasi, maka dapat dilakukan retur untuk barang-barang yang rusak atau tidak laku terjual o Dapat juga dilakukan pemberian potongan harga untuk brand-brand tertentu pada outlet-outlet PT. Matahari Putra Prima untuk melakukan promosi o Lalu, adanya service berupa layanan maintenance dari IBM Indonesia untuk perangkat-perangkat keras PT. Matahari Putra Prima Promotion to expand customer database o Adanya promosi pemberian program baru kepada pemegang kartu kepemilikan baru. o Pembagian brosur-brosur promosi Selling support o PT. Matahari Putra Prima telah menciptakan standar baru dalam bisnis jenis Hipermart, sehingga apsek pengoperasiannya dapat dilakukan oleh putra-putri Indonesia o Peningkatan animo konsumen akan rasa cinta produk Indonesia dengan menyediakan khusus makanan khas Indonesia. Dengan demikian, maka perusahaan juga akan membangun hubungan yang baik dengan pemasok lokal. Identify compeitior’s position o Untuk kategori multiformat, posisi pertama di duduki oleh Carefour (Matahrai berada pada posisi ke-6), dengan 15 gerai. o Indomaret dan Alfa memiliki 15000 gerai sampai pada tahun 2004 o Giant memiliki 1 gerai o Di Lippo Supermall bersaing dengan WalMart dan JcPenney yang masing-masing juga memiliki 1 gerai Mature Variasi product o PT. Matahari Putra Prima melakukan variasi produk dari alat-alat rumah tangga, produk fashion, makanan dan minuman, alat-alat perlengkapan kantor sampai dengan produk jasa-jasa hiburan. Segmentasi customer o Pangsa pasar perusahaan ini adalah berkisar 20-25 persen yang ditujukan bagi konsumen kalangan menengah dan atas. Product cost reduction o Peningkatan efisiensi biaya produksi barang impor yang berasal dari Cina dengan membuka kantor pengadaan barang di Shanghai. Costing/sourcing of component (make or buy decision) o PT. Matahari Putra Prima perlu terus melakukan ekspansi bisnis. Untuk itu, dukungan teknologi informasi merupakan kebutuhan mutlak. Sehingga PT. Matahari Putra Prima perlu trus meningkatkan kemampuan dan cakupan teknologi informasi. Finished goods inventory control o PT. Matahari Putra Prima meningkatkan penerapan teknologi informasi untuk meningkatkan penjagaan terhadap ketersediaan barang, sehingga perusahaan bisa menghindari kekurangan dan kelebihan stok. Sistem dengan cepat dan akurat memberikan informasi mengenai ketersediaan barang. Pricing flexibility o Penetapan harga pada PT.Matahari Putra Prima adalah tetap. Jadi tidak ada fleksibilitas pemberian harga. Kecuali untuk promosi dalam program tertentu. Seperti yang baru-baru ini dilangsungkan selama bulan Maret 2005 ini adalah ’Beli 2 Gratis 1’, yaitu untuk setiap berbelanja 4 item dari brand yang sama (kecuali kosnmetik, elektronik, MD Sport, Sport Station, Java Books, Gold Mart), maka 1 item yang terendah harganya akan diberikan gratis. Value analysis/cost reduction o Pemakaian perangkat keras IBM power 5 yang memiliki performance yang cepat, reliabilitas yang lebih lama dan cost effectiveness o o Peningkatan efisiensi biaya produksi barang impor yang berasal dari Cina Penggunaan tenaga kerja lokal Analysis of contribution o PT. Matahari Putra Prima memiliki kontribusi dalam penciptaan standar baru dalam berbisnis di Indonesia o PT. Matahari Putra Prima dalam usaha bisnisnya telah menciptakan suatu animo konsumen pada rasa cinta akan produk Indonesia o PT. Matahari Putra Prima juga telah berupaya mendukung dan memadukan kemodernan dalam berbisnis, yaitu berupa penerapan teknologi informasi dan perpaduan antara bisnis retail dan e-commerce Target specific competitors PT.Matahari menargetkan setiap produknya untuk berbagai pelanggan. Misalnya : o untuk produk hiburan dan makanan, seperti Time Zone, toko roti, food bazar, ditujukan bagi keluarga dan kalangan anak-anak sampai remaja o untuk produk fashion ditujukan bagi berbagai kalangan usia dan jenis kelamin, serta berbagai tingkatan ekonomi masyarakat o hipermaketnya ditujukan bagi kalangan ibu rumah tangga dan berbagai kalangan o alat-alat perlengkapan kantor bagi kalangan karyawan Declining Reduce inventory levels and optimize service costs o PT. Matahari perlu merencanakan penghematan biaya-biaya inventory, misalnya dengan membuka kantor pengadaan barang tidak hanya di luar negeri, tetapi juga di dalam negeri o PT. Matahari perlu mengoptimalkan penghematan biaya maintenance perangkat keras. Sales forecasting o PT. Matahari Putra Prima memproyeksikan pertumbuhan penjualan pada tahun 2005 ini akan mencapai lebih dari 30 persen. o untuk jangka waktu 5-8 tahun mendatang perusahaan menargetkan berada posisi ke-2 untuk kategori multiformat, sedangkan untuk kategori multiformat posisi pertama diproyeksikan akan dicapai pada tahun 2009-2010 Subcontracting – control of suppliers o PT. Matahari Putra Prima menandatangani kontak dengan Exel untuk memberikan layanan logistic. Dalam kontraknya, Exel akan menangani sampai 7 juta kasus per annum dan mengatur 40 kendaraan transportasi Matahari yang meliputi keseluruhan area Jakarta. Release capacity for other users Rationalize distribution channel Reduce administrative cost 2. Jelaskan bagaimana Perencanaan TI/SI yang baik akan mendukung rencana bisnis ? Perencanaan TI/SI yang baik akan semakin mendukung layanan PT. Matahari Putra Prima agar semakin kompetitif dalam mengantisipasi kebtuuhan pelanggan yang semakin berkembang. Misalnya dalam hal inventory, yaitu dengan penggunaan perangkat keras yang memiliki kemampuan performance yang cepat, skalabilitasnya besar, reliabilitas lama dan cost effective dalam menjaga ketersediaan barang. Sehingga PT. Matahari Putra Prima dapat mengindari kekurangan dan kelebihdan stok. Lalu, dengan sistem informasi yang dapat memberikan informasi ketersediaan barang dengan cepat dan akurat. 3. Sebutkan posisi Matahari Putra Prima dalam persaingan bisnis industri sejenis ! PT. Matahari Putra Prima berada dalam posisi mature. Hal ini dapat dilihat dari berbagai hal yang telah dicapai oleh perusahaan tersebut. Produk-produk PT. Matahari Putra Prima yang sangat bervariasi, mulai dari perlengkapan rumah tangga, alat-alat perlengkapan kantor, makanan dan minumana, produk fashion, kantin dan toko roti, sampai dengan jasa penyediaan dunia hiburan. 4. Lakukan analisis SWOT dan analisis CSF dan jika mungkin PEST analisisnya ! SWOT Strength o PT Matahari Putra Prima merupakan pertitel modern terbesar di Indonesia. Hal ini dapat dibuktikan dengan sejumlah karya yang telah dibangun selama 46 tahun. Di antaranya dengan pembangunan sejumlah gerai di berbagai wilayah. o PT Matahari Putra Prima memiliki sejumlah besar investasi penerapan teknologi informasi yang berkapasitas dan berkualitas tinggi. o PT Matahari Putra Prima sudah sangat dikenal oleh kalangan masyarakat luas. o PT Matahari Putra Prima juga memiliki hubungan yang baik dengan pemasok dari dalam maupun luar negeri. o Produk-produk yang sangat bervariasi telah memberikan keunggulan tersendiri bagi PT. Matahari Putra Prima. Weakness o Situs web yang merupakan bagian dari pelayanan PT. Matahari Putra Prima kurang dikenal di kalangan pelanggan. o PT. Matahari Putra Prima saat ini masih dibebankan oleh sewa tempat yang relatif mahal. Opportunities o Adanya kesempatan dalam menjadi multy format riteler nomor 1 di Indonesia Threats o PT. Matahari memiliki pesaing-pesaing yang tangguh dan berskala internasional IFAS (Internal Strategic Factor Analysis) Pembobotan internal perusahaan S1 S1 1 S2 3 S3 1/2 S4 1/2 S5 1/2 W1 3 W2 1/2 S2 1/3 1 2 1/2 3 1/2 1/2 S3 2 1/2 1 1 1/2 1/2 1/2 S4 2 2 1 1 3 1/2 1/2 S5 2 1/3 2 1/3 1 1/2 1/2 W1 3 2 2 2 2 1 1/2 W2 2 2 2 2 2 2 1 Bobot 0.2 0.16 0.17 0.11 0.18 0.12 0.06 1 Faktor Kekuatan NO 1 2 3 4 5 Kekuatan PT Matahari Putra Prima merupakan pertitel modern terbesar di Indonesia PT Matahari Putra Prima memiliki sejumlah besar investasi penerapan teknologi informasi yang berkapasitas dan berkualitas tinggi PT Matahari Putra Prima sudah sangat dikenal oleh kalangan masyarakat luas PT Matahari Putra Prima juga memiliki hubungan yang baik dengan pemasok dari dalam maupun luar negeri Produk-produk yang sangat bervariasi telah memberikan keunggulan tersendiri bagi PT. Matahari Putra Prima. Total Faktor Kelemahan Bobot 0.2 Rating 3 Bbt x Rtg 0.6 0.16 4 0.64 0.17 3 0.51 0.11 3 0.33 0.18 4 0.72 0.82 2.8 No Kelemahan 1 Situs web yang merupakan bagian dari pelayanan PT. Matahari Putra Prima kurang dikenal di kalangan pelanggan. yang kurang 2 PT. Matahari Putra Prima saat ini masih dibebankan oleh sewa tempat yang relatif mahal Total Bobot 0.12 Rating 1 Bbt x Rtg 0.12 0.06 1 0.06 0.18 0.18 EFAS (Eksternal Strategic Factor Analysis) O1 T1 O1 1 1/3 T1 3 1 Bobot 0.75 0.25 1 Faktor Kekuatan NO 1 Kekuatan Bobot Adanya kesempatan dalam menjadi multy format riteler 0.75 nomor 1 di Indonesia Total 0.75 Rating 4 Bbt x Rtg 3 3 Faktor Kelemahan NO 1 Kelemahan Bobot PT. Matahari memiliki pesaing-pesaing yang tangguh dan 0.25 berskala internasional 0.25 X = Kekuatan – Kelemahan = 2.8 – 0.18 = 2.62 Rating 2 Y = Kekuatan - Kelemahan = 3 – 0.5 = 2.5 Jadi posisi PT. VEELABS INDONESIA berada pada kuadran I (2.62, 2.5) Berbagai peluang Y WO Meningkatkan efisiensi biaya SO Meningkatkan kualitas layanan pelanggan Bbt x Rtg 0.5 0.5 2.5 WT Menjalin hubungan yang baik dengan pemasok dan pelanggan Angka positif pada sumbu X menunjukkan bahwa PT. Matahari Putra Prima berada pada posisi kekuatan, begitu pula dengan angka positif pada sumbu Y menunjukan bahwa PT. Matahari Putra Prima mampu menghadapi tantangan yang ada. CSF Produk yang bervariatif dan berkualitas tinggi PT. Matahari Putra Prima perlu menyediakan produk-produk yang bervariasi dan berkualitas tinggi sehingga dapat bersaing, hal ini mutlak dibutuhkan sebagai perusahaan yang bergerak di pasaran hipermart. Harga yang kompetitif Supaya dapat bersaing dengan para pesaingnya maka PT. Matahari Putra Prima perlu memperhatikan persaingan promosi dalam hal harga, dengan tetap memperhatikan tiap aspek yang berkaitan. Promosi yang efektif Ketatnya bisnis di bidang retek membuat perusahaan yang bergerak di bidang usaha tersebut melakukan perang promosi. Untuk itu, perlu dibuat promosi yang inovatif, kreatif, dan atraktif melalui berbagai media untuk menarik pelanggan. Adanya hubungan yang baik antara permasok dan pelanggan Hal ini diperlukan untuk memberikan keunggulan kompetitif kepada perusahan agar mampu bertahan dan bersaing di dalam pasar, yaitu dengan penyediaan jasa-jasa layanan dan kerja sama yang baik. Penekanan biaya operasional dan biaya-biaya lain di luar dugaan Setiap biaya yang keluar apakah itu biaya operasional ataupun biaya-biaya di luar dugaan harus dapat direncanakan dengan baik sehingga hal ini akan mendukung usaha memaksimalkan keuntungan perusahaan. Menciptakan inovasi baru dalam pelayanan terhadap pelanggan Peningkatan pelayanan terhadap pelanggan, yang dapat memuaskan kebutuhan dan keinginan pelanggan sehingga PT. Matahari Putra Prima semakin kompetitif dalam mengantisipasi kebutuhan pelanggan yang semakin berkembang. Menciptakan fasilitas yang baik dan memiliki performance yang cepat dalam memenuhi kebutuhan pelanggan Penggunaan fasilitas dan perangkat keras yang memiliki kapasitas yang besar dan performance yang tinggi. Dan juga yang biayanya dapat ditekan seminimal mungkin, sehingga mampu memberikan kontribusi terbaik bagi perusahaan dalam menjalankan sistem yang ada. Penyediaan fasilitas dan tunjangan bagi karyawan Kepuasan staff perusahan harus tetap diperhatikan di dalam suatu kegiatan bisnis. Hal ini berkaitan dengan motivasi dan akan berdampak terhadap kinerja yang dihasilkan oleh para karyawannya. PEST Ekonomi Hipermart telah menciptakan standar baru dalam bisnis jenis tersebut di Indonesia Pembelian lebih dari 50% saham PT. Matahari Putra Prima oleh Grup Lippo pada tahun 1996 dan juga oleh PT. Multipolar sebesar 51% sejak Oktober 2004 telah membawa dampak yang sangat besar bagi isu-isu kepemilikan perusahaan ini. Ketatnya persaingan bisnis di bidang ritel telah membuat perusahaan yang bergerak dalam bidang usaha ini melakukan perang promosi. Sosial Animo kurangnya rasa cinta konsumen akan produk Indonesia, telah membuat PT. Matahari Putra Prima mencoba menerapkan strategi untuk membalikkan keadaan tersebut, yaitu meningkatkan animo konsumen pada rasa cinta akan produk Indonesia dengan menyediakan khusus makanan khas Indonesia dan juga akan membangun hubungan yang baik dengan pemasok dari lokal. Politik Adanya kesulitan masuknya barang-barang impor dari Cina karena kebijakan pemerintah dalam hal bea cukai telah mengubah strategi bisnis PT. Matahari Putra Prima. Yaitu dengan membuka kantor pengadaan barang di Shanghai dan di HongKong, sehingga barang dapat dikirimkan melalui 2 kota tersebut dan dapat masuk ke Indonesia. Legal e-Commerce telah menciptakan masalah baru. Karena e-commerce telah mengurangi pendapatan pajak oleh pemerintah, yang didapat dari pajak penambahan nilai setelah produk sampai ke pedagang atau perantara karena e-Commerce telah menciptakan suatu gaya belanja baru yang langsung ke produsen Ecological PT. Matahari Putra Prima telah menjadi salah satu penyerap tenaga kerja yang besar, di mana aspek pengoperasiannya dilakukan oleh putra-putri Indonesia Teknologi Dukungan teknologi informasi dalam sebuah bisnis mempunyai peran vital. Oleh karena itu, PT. Matahari Putra Prima harus terus melakukan pembaharuan TI untuk mendukung layanan PT. Matahari Putra Prima agar semakin kompetitif dalam mengantisipasi kebutuhan pelanggan yang semakin berkembang.
© Copyright 2024 Paperzz
