download

Chapter 10:
Desain Industri
Perancangan Produk
Pengantar

Tipping point:







Hush Puppies
Kriminalitas di NY
Sifilis di Baltimore
Air Walk
Produk life cycle
Marketing: Mavens, Connector, Salesman
ID vs Marketing point of view vs product
design point of view
Industrial Design (ID)

Tanggung jawab:



Estetis
Fungsi Interface
Pembahasan menyeluruh mengenai:







Pandangan historis & definisi
Investasi yang telah ada
Metoda menentukan pentingnya ID
Biaya dan keuntungan investasi dalam ID
Bagaimana ID membantu membangun identitas perusahaan
Langkah2 spesifik ID
Metoda untuk menilai kualitas usaha ID sebuah produk jadi
HISTORY





German 1990  AEG electronics (ahli teknik & arsitektur)
Angkatan baru lebih kearah fungsional (luar kedalam)
US desainer teater dan artis ilustrator muncul aerodinamika
(streamliner) Now ?
ID Bell, Ford, IBM
Definisi ID:
Jasa profesional dalam menciptakan dan mengembangkan konsep dan spesifikasi guna
mengoptimalkan fungsi2, nilai, dan penampilan produk serta sistem untuk mencapai
keuntungan yang mutual antara pemakai dan produser.


Fokus : Bentuk dan interface
5 tujuan penting ID
1.
2.
3.
4.
5.
Kegunaan
Penampilan
Kemudahan pemeliharan
Biaya-biaya rendah
Komunikasi
Menilai Kebutuhan ID
Investasi (gbr 10.2)
1.



Biaya langsung: jumlah desainer
Biaya manufaktur
Biaya waktu (penalty cost)
Dua dimensi estetis dan ergonomis yang seimbang:
2.

Ergonomis:






Seberapa penting kemudahan pemakaian
Seberapa penting kemudahan perawatan
Berapa banyak interaksi pemakai yang diperlukan u fungsi2 produk
Berapa pembaharuan yang interaksi pemakai diperlukan/
Apa pokok permasalahan keamanan?
Estetis
Apakah diferensiasi visual diperlukan (=internal disk drive?)

Seberap penting gengsi kepemilikan, kesan dan mode?

Estetika akan memotivasi tim?
(Gbr 10.3)

Desain Industri Membangun
Identitas Produk





Apple Computer
Rolex
Braun AG
Bang & Olufsen
Motorola
Proses Desain Industri
Internal vs Subkontrak
Penyelidikan kebutuhan pelanggan

1.

2.
3.
4.
Tidak selalu dengan fokus group atau riset pasar
Konseptualisasi
Perhitungan teknis, biaya dan pertimbangan
manufaktur (kerjasama desain dengan teknis)
efisien iteration
Perbaikan awal model lunak (soft model) ukuran
sebenarnya, termasuk didalamnya uji ergonomis
Proses Desain Industri
Perbaikan Lanjutan dan Pemilihan Konsep Akhir
5.


6.
7.
8.
Model keras dan gambaran informasi intensif 
rendering (detailed design & penggunaan produk, warna,
pengujian penerimaan pelanggan untuk ciri dan fungsi
produk)
Secara teknis belum berfungsi karena hanya mendekati
replikasi desain (dasar2 fungsi kerja saja  tombol,
sliding, dll)
Penggambaran kontrol, mendokumentasikan:
fungsi, ciri, ukuran, warna, sentuhan akhir
permukaan dan dimensi kunci.
Koordinasi dengan ahli teknik, manufaktur dan
distribusi external.
Pengaruh peralatan berbasis komputer pada proses
ID
Manajemen Proses Desain Industrial

Produk yang dikendalikan oleh teknologi



Manfaat yang didasarkan pada teknologi atau
kemampuan menyelesaikan tugas teknikal yang
spesifik.
Contoh: ?
Produk yang dikendalikan oleh pengguna


Manfaat dikendalikan oleh pengguna berasal dari
kegunaan interface dan estetis
Contoh: ?
Keterlibatan &Waktu dalam Proses ID

Gambar 10.8
Bobot Desain keterlibatan ID
Super komputer
Komputer station
HDD
Komputer Laptop
Kamera
Telepon Selular
Arloji
Super Komputer
Produk yg berfokus/
Dinilai berdasarkan Teknologi

Gambar 10.9
Pembuat Kopi
Kursi Kantor
Produk yg berfokus/
Dinilai berdasarkan user
Waktu proses ID
Produk yg berfokus/
Dinilai berdasarkan Teknologi
Produk yg berfokus/
Dinilai berdasarkan user
Penilaian Kualitas Desain Industri
1.
2.
3.
4.
5.
Kualitas dari interface
Daya tarik emosional
Kemampuan memelihara dan memperbaiki
produk
Ketepatan penggunaan sumber daya
Perbedaan produk.
Gambar 10.11: Penilaian Peranan ID
Kategori Penilaian Level Kepentingan
lo
Kualitas dari interface
Daya tarik emosional
Kemampuan untuk
memelihara dan
memperbaiki produk
Penggunaan yang tepat
dari sumber
Diferensiasi produk
med
Penjelasan
Peringkat
hi
Value Creation and Delivery Sequence
Strategic Marketing
Choose
the value
1. Customer Segmentation
2. Market Focus
3. Value Positioning
Tactical Marketing
Provide
the value
1. Product Development
2. Service Development
3. Pricing
4. Sourcing Making
5. Distributing Servicing
Communicate
the value
1. Sales force
2. Sales Promotion
3. Marketing
Five Product Level


Five level of
product that
help to plan
marketing
offer
Each level
add value to
customer
Core Benefit
Expected Product
Basic Product
Augmented Product
Potential Product
Keterangan





Core Benefit: Fundamental, the customer is really
buying.
Basic Product
Expected Product: a set of attributes and conditions
buyers normally expect when purchase. Augmented
Product: Add cost, soon become expected benefit.
Potential Product: exceed customer expectation, new
way to satisfy visitor, and distinguish product with
others.