VELEUČILIŠTE U RIJECI AnĎela Blažević Oglašavanje i oglašivački modeli (seminarski rad) Rijeka, 2013. VELEUČILIŠTE U RIJECI Poslovni odjel Specijalistički diplomski stručni studij Internet tehnologije i E – poslovanje Oglašavanje i oglašivački modeli (seminarski rad) Student: AnĎela Blažević Rijeka, veljača 2013. SADRŽAJ UVOD ........................................................................................................................................ 4 1. INTERNET ............................................................................................................................ 5 2. MARKETING ........................................................................................................................ 5 2.1. Web marketing ................................................................................................................ 5 2.2. Email marketing .............................................................................................................. 6 2.3. Internet marketing ........................................................................................................... 7 2.3.1. Prednosti interneta kao oglasnog medija .................................................................. 9 3. OBLICI OGLAŠAVANJA .................................................................................................... 9 3.1. Oglašavanje na pretraživačima ...................................................................................... 12 3.2. Oglašavanje na portalima .............................................................................................. 12 3.3. Koja je razlika izmeĎu oglašavanja na pretraživačima i Internet portalima?................ 13 3.4. Što je augmented realityja? ........................................................................................... 13 4. MODELI OGLAŠAVANJA ................................................................................................ 14 5. OGLAŠAVANJE U RH....................................................................................................... 15 ZAKLJUČAK .......................................................................................................................... 18 LITERATURA ......................................................................................................................... 19 UVOD Internet je medij koji je uveo temeljite promjene na području komunikacija, zabave i trgovine. Tvrtke ga koriste za komunikaciju s dobavljačima, suradnicima i klijentima. One preko Interneta prodaju, naručuju, primaju narudžbe i natječu se za proizvode. Ljudi svakodnevno koriste Internet za razmjenjivanje poruka elektroničke pošte s članovima obitelji, prijateljima, bankama, za transakcije dionica, rezervacije putovanja, kupovanje i istraživanje. Isto tako provode vrijeme igrajući igre i koristeći druge zabavne usluge koje se nude preko Interneta. Razvojem Interneta razvila se i prodaja i trgovina putem tog medija, sa najvećom stopom rasta i razvoja u usporedbi sa bilo kojim drugim medijem. Na Internetu više nego na bilo kojem drugom tržištu, kupac je u središtu jer raspolaže, tj. jer su mu dostupne informacije i to na brz i lak način. Internet se kao medij koristi u prodaji i to kao medij izravnog (direktnog) marketinga. U ovom radu definirat ću vrste marketinga. Posebna pozornost je usmjerena na internet marketing i njegove prednosti, zatim je cilj prikazati oblike oglašavanja i njihove primjere i naposljetku pojasniti modele oglašavanja. 4 1. INTERNET Razvojem interneta otvorila su se vrata ka brojnim novim mogućnostima te je on omogućio povezivanje na svim razinama u vrlo kratkom roku i na vrlo jednostavan način. Internet označava globalnu kompjutersku mrežu koja omogućava trenutnu i decentraliziranu globalnu komunikaciju. Internet je najveća svjetska računalna mreža. Zapravo riječ je o kompleksno povezanim regionalnim i lokalnim mrežama koje se prostiru preko cijelog svijeta. Većina tradicionalnih komunikacijskih medija, kao što su usluge telefona i televizije, preoblikuju se ili redefiniraju pomoću tehnologije Interneta, čime podižu usluge kao što su Voice over Internet Protocol (VoIP) i IPTV. Novinsko izdavaštvo je preoblikovano u webstranice, blogove i Web izvore. Internet je omogućio i ubrzano stvaranje novih oblika ljudske interakcije kroz instant poruke, internet forume i socijalne mreže. Internet nije osmišljen na bazi centraliziranog upravljanja niti bilo kakve tehnološke implementacije ili pravila za pristup i upotrebu; svaka mreža postavlja svoje vlastite standarde. Upravljanje se samo vrši za dva glavna prostora na internetu, adresu internet protokola i naziv domene. 2. MARKETING Marketing je osebujan način promišljanja i djelovanja pojedinaca, poslovnih skupina, malih i srednjih poduzeća, kompanija, korporacija, poslovnih i neprofitnih institucija, koje sudjeluju u razmjeni bilo koje vrijednosti na tržištu. 2.1. Web marketing Uspješna web stranica ulijeva sigurnost i povjerenje kod svojih posjetitelja. Sukladno tomu, postavljanje linka odnosno teksta u kojemu se koncizno objašnjava koliko je server na kojemu se nalazi web stranica siguran te kako je zaštićen proces autorizacije korisnikovih podataka prilikom plaćanja kreditnim karticama, uvijek je dobra ideja. Mnogi posjetitelji 5 izbjegavaju obavljanje transakcija (plaćanje) na web stranicama koje nemaju objavljenu i istaknutu izjavu o sigurnosti korisnikovih podataka. Posjetitelji ne ostavljaju rado svoje podatke svakomu na Internetu iz dva logična razloga: (1) straha od krađe podataka, i (2) zlouporabe osobnih podataka. Objava teksta politika privatnosti svakako ulijeva dodatnu sigurnost posjetiteljima i tada vjeruju da im vlasnik web stranice neće slati SPAM email poruke. Uspješna web stranica je: 1. Informativna 2. Zabavna 3. Ažurna Neizostavno je da web stranica nudi relevantan sadržaj. To znači da prezentirani sadržaj na web stranicama mora biti namijenjen posjetiteljima kojima se web stranica obraća. Svaki posjetitelj web stranice, pa i onaj slučajni, zalutali, želi informaciju. TakoĎer, on želi do njih doći brzo i jednostavno i želi da budu toče. Previše relevantnih informacija nikada ne može biti previše. Ukoliko posjetitelj pronaĎe na web stranicama kvalitetne informacije, sviĎa mu se kako ih se prezentira, šansa da se ponovo vrati na tu web stranicu je velika. Kada se ponovo vrati i uoči da ništa novoga nije dodano, šansa da se ponovo vrati na tu web stranicu, vrlo je mala. Razlog tomu je vrlo jednostavan: posjetitelj je vidio sve što se nudi te čemu se vraćati već viĎenom i pročitanom, ako nema novih sadržaja. Stoga se od urednika web sadržaja očekuje se da objavljuje nove sadržaje koji su namijenjeni i zanimljivi ciljnoj skupini kojoj se obraća. To je ono što posjetitelji očekuju, i to je jedini put da im se informacije i pruže. Kvalitetan sadržaj osigurava posjećenost web stranica, a ažuran sadržaj daje razlog za ponovni povratak. 2.2. Email marketing Email marketing je prije svega vid direktnog marketinga i najbolje rezultate daje ako ga se integrira kao dio marketing miksa. Direktnim obraćanjem kupcima, dobavljačima i partnerima putem emaila postižu se višestruke koristi: pravodobno informiranje, povećanje prodaje, svjesnost o robnoj marci, lojalnost, interaktivnost s njegovim primateljima i dr. Za razliku od tržišne komunikacije putem drugih medija, email marketing je daleko jeftiniji i učinkovitiji. Osim navedenog, napredna programska rješenja za email marketing daju brojne pogodnosti tvrtkama poput: praćenja i analiziranja svih email kampanja, segmentiranja baza 6 podataka emailova prema željenim upitima (dob, spol, funkcija, grad i dr.), automatsko ažuriranje baze podataka emailova od strane korisnika itd. Činjenica je da novim Email softverima, koji su sada dostupni i u Hrvatskoj (jedan od vodećih softvera u tom segmentu zastupa Agencija marketing KOMPLETnet), moguće točno odrediti čitanost poruke i imati jedino relevantno istraživanje o zamjećenosti u oglašavanju, što kod ostalih medija nije moguće točno odrediti. Mogućnosti i prednosti Interneta kao medija svima su jednako dostupne, meĎutim ono što razlikuje domaće tvrtke od onih na zapadu jest u svijesti menadžmenta o prepoznavanju tržišnih prilika pri usvajanju novih komunikacijskih alata. Dok se u razvijenim tržišnim gospodarstvima email marketing strateški koristi u komunikaciji sa tržištem, u Hrvatskoj je takav oblik komunikacije u začecima. Tek nekolicina domaćih tvrtki koristi email marketing kao dio marketing miksa. Vrlo su rijetki oni, gotovo da ih i nema, koji u Hrvatskoj koriste dostupna napredna softverska rješenja za email marketing putem kojih mogu osigurati sigurnu dostavu velike količine email poruka, automatski ispis pretplatnicima, email ankete, praćenje email kampanja i druge napredne opcije koje koriste tvrtke i organizacije u svijetu. Domaće tvrtke teško prihvaćaju činjenicu da tržišno komuniciranje putem Interneta nije segment kojim se trebaju baviti njihovi odjeli IT-a već je to zadatak odjela marketinga, PR-a i odnosa sa kupcima. Vlasnici mnogih tvrtki rade samostalno email newsletter marketing iz svojih ureda i domova, kako bi imali potpunu kontrolu, povećali rezultate te smanjili troškove email newsletter kampanja. 2.3. Internet marketing Internet marketing, poznat je još i kao web marketing, online marketing ili digitalni marketing. Internet oglašavanje ima nekoliko prednosti u odnosu na konvencionalne oblike. Razvojem Interneta razvila se i prodaja i trgovina putem tog medija, sa najvećom stopom rasta i razvoja u usporedbi sa bilo kojim drugim medijem. Na Internetu više nego na bilo kojem drugom tržištu, kupac je u središtu jer raspolaže, tj. jer su mu dostupne informacije i to na brz i lak način. Internet se kao medij koristi u prodaji i to kao medij izravnog (direktnog) marketinga. No, kako bismo ga bolje specificirali potrebno je naglasiti da se radi i o kanalu elektronskog marketinga, uz bankomate, pametne kartice, digitalni novac i dr. Internet omogućuje otvaranje vlastite prodavaonice u bilo kojem dijelu svijeta i direktno 7 komuniciranje sa svojim mušterijama. Bez obzira da li je orijentacija na lokalno ili meĎunarodno tržište, Internet je najjeftiniji i najefektniji način reklamiranja. Prisutnost je moguća 24 sata dnevno, 365 dana u godini. Ažurne informacije trenutno su dostupne svima koji su zainteresirani, bilo da je to cjenik, informacije o novom proizvodu, ili kakva značajna vijest. Dakle, evidentno je da su informacijske tehnologije potpuno izmijenile prirodu marketinga. Internet omogućuje kupcu izravan kontakt s poslovnim subjektom u bilo koje doba dana ili noći, s bilo koje lokacije, kako bi kupac mogao prikupiti željene informacije i tada obaviti kupnju. Te informacije mogu biti personalizirane prema potrebama individualnog kupca. Internet takoĎer omogućava kupcima lagano pronalaženje informacija o konkurentskim proizvodima i uslugama. Upravo to daje snagu kupcu. Poslovni subjekti takoĎer mogu lagano pronaći nove kupce, a istodobno opsluživati i one postojeće koristeći pri tome bazu podataka kako bi razvili osobne profile i nakon toga ih usmjerili prema obraĎenim informacijama koje prepoznaju specifične potrebe kupaca. Praćenje razvoja novih trendova iznimno je zahtjevan posao i jedan od ključnih faktora uspješne online kampanje.1 Zašto reklama na Internetu? Zato što živimo u informatičkoj eri. Milijuni korisnika svakog dana u Hrvatskoj, surfaju Internetom. MeĎu njima su i vaši potencijalni klijenti. U odnosu na druge oblike reklamiranja, internet marketing je jednostavniji, povoljniji i može biti daleko efikasniji. Reklama na televiziji ili radiju zahtjeva previše vremena i novaca za osmišljavanje, snimanje, montiranje i prikazivanje, a pritom ne znate ništa o publici i riskirate da veliki broj njih uopće ne obrati pažnju na reklamu ili jednostavno - promijeni kanal.2 Što sve spada pod internet marketing  izrada marketinškog plana za planiranje, provoĎenje i kontrolu promocije  osmišljavanje, provoĎenje i nadzor reklamnih kampanja bannerima  izrada bannera  osmišljavanje, provoĎenje i nadzor reklamnih kampanja ključnim riječima 1 http://www.informativka.hr/internet-marketing/ 2 http://internetmarketing.ba/ 8  zakup medija  provoĎenje i nadzor optimizacije web stranica na web tražilicama  praćenje statistika posjećenosti web stranica uz redovna izvješća  održavanje web stranica 2.3.1. Prednosti interneta kao oglasnog medija Prednosti Interneta kao oglasnog medija su brojne. Navedene su sljedeće karakteristike koje predstavljaju prednosti za razliku od klasičnih medija (televizije, radija, novina). • Djelotvornost: reklamne kampanje na internetu višestruko su djelotvornije s obzirom na broj čitatelja, nego kampanje u klasičnim medijima. • Brzi rezultati: Oglašavanje na internetu u vrlo kratkom vremenu povećava posjet web stranicama i time prodaju proizvoda i usluga. • Interaktivnost: Oglašivač i korisnik na internetu mogu meĎusobno dvosmjemo komunicirati. • Široki doseg: Oglasi objavljeni na globalnoj mreži vidljivi su diljem svijeta. Ključna prednost internet marketinga njegova je daleko niža cijena, zatim precizno ciljanje željenih skupina te lako mjerljiv povrat na investiciju. Oglašivač može svakodnevno pratiti sve relevantne statistike o posjetiteljima svoje internet stranice te o kupcima pojedinog proizvoda ili usluge. U svakom trenutku je poznato isplati li se pojedina investicija i na vrijeme je moguće prekinuti kampanje koje ne ostvaruju zadovoljavajući povrat. 3. OBLICI OGLAŠAVANJA  Display (tekstualni, slikovni, animirani, video, html,flash banneri…)  Branding (wallpaper, takeover, pre-roll video…)  Classifieds (oglasnici, nekretnine, auti, poslovi, poslovni direktoriji, web imenici)  PR (sponzorirani linkovi, članci, pr objave)  Kontekstualno oglašavanje (Google, Etarget, Xclaim)  Social Media (Twitter, Facebook, LinkedIN)  Gerila marketing (Google – SEO, razlika izmeĎu onpage i offpage optimizacije)3 3 http://www.informativka.hr/online-oglasavanje/ 9 Predstavljanje na Internetu nije ništa drugo nego jedna vrsta marketinga koja ima za cilj povećanje profita. Narvno da je uvijek pitanje cijene i isplativosti oglašavanja, no internet marketing je višestruko isplativiji od ostalih medija jer dovodi veću ciljanu publiku s manjim budžetom.4 Za oglašavanje je najčešće korištena tražilica – Google Adwords ili društvene mreže poput Facebook-a, Twitter-a, Google+-a itd.. Na Googleu se danas mjesečno obavlja više od 30 milijardi pretraživanja. Za doseg od 50 milijuna korisnika, radiju je trebalo 38, televiziji 13, Internetu 4, iPodu 3, a Facebooku samo 2 godine – živimo u eksponencijalnim vremenima.5 PRIMJER: Google AdWords - oglašavanje na tražilici (SEM - Search Engine Marketing) Radi se o iznimno učinkovitom oglašavanju putem Google AdWords programa gdje se plaća samo za konkretni klik kroz oglas. Oglašavanje na Google tražilici i na njenoj partner mreži možete dospijeti do milijuna ciljanih osoba. U slučaju da želite povećati prihod i poslovanje tvrtke, ostvariti maksimalan povrat sredstava Google Adwords će pripomoći u tom ostvarenju. Na koji način funkcionira Google Adwords program? Google Adwords program funkcionira na principu ključnih riječi i oglasa. Prilikom formiranja online kampanje izraĎuje se popis ključnih riječi. Ključne riječi su pojmovi koje posjetioci Google-a upisuju kada su zainteresirani za proizvode ili usluge koje vi nudite. Upisom jedne od vaših ključnih riječi vaš će se oglas prikazati u rezultatima pretrage. 4 http://www.otvorena.hr/internet-marketing-oglasavanje-po-kliku/99/19 5 http://hr.wikipedia.org/wiki/Internetski_marketing 10 Slika 1. Pozicioniranje oglasa – Google Adwords PRIMJER: Društvene mreže – Facebook, Twitter, Google+... Društvene mreže (Facebook, Twitter, Google+, Youtube ...) danas koriste stotine milijuna ljudi. Prednosti marketinga putem društvenih mreža su relativno mali troškovi kampanje, brza povratna informacija, povećanje prometa prema web stranici, jačanje branda, jednostavno i brzo lansiranje novih proizvoda ili usluga. Istraživanje je pokazalo da 88% korisnika potvrdno reagira na neku preporuku od prijatelja, a 65% putem preporuka sa društvenih mreža iako se ne poznaju. Slika 2. Prikaz početnih stranica različitih društvenig mreža(Facebook, Google+, LinkedIn, Twitter) 11 Slika 3. Prvi korak pri oglašavanju na Facebooku-u Slika 4. Pozicioniranje oglasa na Facebook stranici 3.1. Oglašavanje na pretraživačima Online oglašavanje primarno čini oglašavanje na pretraživačima poput Google-a. Osim na Google-u koji je vodeći pretraživač u svijetu, oglase se mogu postaviti i na ostale svjetske i regionalne tražilice poput Yahoo-a, MSN-a, ovisno o interesnom radijusu. 3.2. Oglašavanje na portalima Klijentima se nudi izrada online kampanja na vodećim hrvatskim portalima poput tportal.hr, index.hr, 24sata.hr, itd. Ukoliko se želi oglašavati na stranim tržištima može se 12 dogovoriti oglašavanje na glavnim portalima u Europi.6 Reklamiranje na Internet portalima se odvija putem bannera ili tekstualnih linkova koji se prikazuju na odreĎenom portalu u dogovorenom periodu. 3.3. Koja je razlika između oglašavanja na pretraživačima i Internet portalima? Oglašavanje na pretraživačima targetiranije je od oglašavanja na portalima jer vaš oglas vide jedino osobe koje su u tom trenutku u tražilicu unijele pojam vezan za tip usluge ili proizvod koji nudite. Na portalima vaš oglas vide svi tokom odreĎenog vremenskog perioda (na ponekim portalima možete kontrolirati odreĎene postavke, kao npr. dob i lokaciju posjetioca, postavljanje reklame na dio stranice koji najbolje odgovara vašem proizvodu ili usluzi, itd). MeĎutim, glavni razlog zašto je dobro oglašavati se i na portlaima jest što je to dobro za izgraĎivanje imidža vaše tvrtke. Što ste više prisutni na općenitim portalima, veća je vjerojatnost da će ljudi zapamtiti ime vaše tvrtke i da će im vaše ime pasti na pamet upravo u trenutku kada zatrebaju vaše usluge.7 3.4. Što je augmented realityja? Augmented reality je jedan od novih trendova koji ima puno potencijalnih primjena, a jedna od njih je i oglašavanje. Kroz augmented reality oglašavanje se može postići bolji engagement s korisnikom na način da se sam korisnik uključuje u reklamu, odnosno postaje dio nje. Definiran je startup kojem je jedna od ideja da dovede augmented reality u offline svijet putem postojećih digital signage mreža i Microsoftovog Kinecta. Riječ je projektu Monolith Advertising. Vjeruje se da će se efikasnost i mogućnosti online-a polako prelijevati u offline svijet i od tuda polazište za ideju da neke od karakteristika online oglašavanje poput mjerenja, targetinga i interakcije s oglasima se pokušava “preliti” preko granica online-a u offline svijet.8 6 http://www.adprofis.com/online_oglasavanje.html http://www.adprofis.com/pitanja.html 8 http://www.poslovnipuls.com/2012/07/04/jan-jilek-ad-net-oglasavanje/ 7 13 4. MODELI OGLAŠAVANJA CPA označava kraticu “cost per action” što znači da oglašivač plaća kampanju samo u slučaju postizanja rezultata odnosno neke akcije koja se dogodila nakon što je korisnik kliknuo na oglas i došao na web stranicu oglašivača. CPA je skupni naziv za sve modele oglašavanja koji sadržavaju neku akciju.9 CPI (Cost Per Impression) - Model online oglašavanja gdje je objavljivač plaćen po broju prikazivanja oglasa.10 Kod CPC oglašavanja, medij je itekako zainteresiran klijentu dovesti što veći broj klijenata odnosno klikova na banner. PogaĎate zašto je tako – u slučaju većeg broja klikova i zarada mu je daleko veća. U ovom slučaju medij interesira kako da klijentu isporuči naručeni broj klikova.11 Dolje je prikazana usporedna tablica modela plaćanja internet marketinga pomoću koje se može odlučiti kome dati novac. Naravno, uvijek se mogu kombinirati svi ili neki modeli oglašavanja - ovisno o budžetu. 9 http://www.filipvisic.com/cpa-marketing/ http://www.posaonanetu.net/savjeti/rijecnik-online-marketinga 11 http://www.filipvisic.com/cpc-ppc-marketing/ 10 14 Tablica 1. Usporedba CPI, CPC, CPA Izvor: http://www.logit.hr/blog/modeli-oglasavanja/ 5. OGLAŠAVANJE U RH Internet i u Republici Hrvatskoj postaje nazočan u svim segmentima poslovanja, pa samim time i oglašavanje putem lntemeta postaje sve važnije i poprima sve šire dimenzije. Broj korisnika interneta u Republici Hrvatskoj u stalnom je porastu. Procjene govore o preko 1.400.000 registriranih lntemet korisnika. Web nazočnost gospodarskih subjekata više nije samo stvar prestiža već sastavni dio reputacije i ozbiljnosti tvrtke. MeĎutim, Web nazočnost sama po sebi nije dovoljna već ju je potrebno promovirati i redovito oglašavati. Vrsta i učestalost oglašavanja ovisi o djelatnosti tvrke. Rastući broj komercijalnih internet provider-a i u Hrvatskoj pruža sve bolje mogućnosti za oglašavanje. Gotovo svi ti provider-i osim pružanja različitih oblika pristupa na internet i Web hosting-a, nude i mogućnosti promocije putem banner-a. Uočljiv je takoĎer i značajan razvoj različitih portala koji pružaju prije opisane oglasne mogućnosti. Hrvatsko Internet tržište velikom brzinom prihvaća i nove tehnologije oglašavanja, poput "zaraĎivanja surfanjem", "zaraĎivanje čitanjem e-maila". TakoĎer se pojavljuju i servisi koji pružaju mogućnost razmjene bannera, primjerice Web-eXpress. 15 Hrvatska po brojnim društvenim odnosno gospodarskim pokazateljima zaostaje za razvijenim zemljama. Jedan od pokazatelja gospodarskog razvoja je svakako i ulaganje u oglašavanje (marketing). Za razliku od ostalih sektora nacionalne ekonomije, hrvatsko oglašivačko tržište u posljednjih pet godina bilježi odreĎene stope rasta. Prošle je godine oglašivačka industrija zabilježila 8% porasta u odnosu na prethodnu godinu. Tendencija rasta očigledna je i u prvom ovogodišnjem kvartalu, osobito nakon početka rada nove televizijske kuće na hrvatskom medijskom tržištu RTL Hrvatska, te se očekuje da hrvatsko oglašivačko tržište ove godine premaši vrijednost od 400 milijuna eura. Reklama na televiziji prisutna je samo onoliko sekundi koliko traje reklamni spot, a u tisku traje najviše 24 sata (dok na Internetu reklama traje i dostupna je 364 dana u godini, svaki dan u tjednu i 24 sata dnevno. Najveći oglašivači u Hrvatskoj 2003. Godine (Rang-lista hrvatskog oglašivačkog tržišta "Mediji i oglašavanje" prema "Privrednom vjesniku") VIPnet - 19,60 mil. eura, HT - 19,43 mil. eura, Beiersdorf - 14,02 mil. eura, P&G - 11,51 mil. eura, Johnsons - 9,83 mil. eura, Benckiser - 9,33 mil. eura, Coca Cola - 8,63 mil. eura, Zagrebačka pivovara - 6,36 mil. eura, Autocommerce - 6,15 mil. eura i Henkel - 6,10 mil. eura. U tisku se naviše oglašava u Jutarnjem listu - 17,48 mil. eura, Večernjem listu - 15,25 mil. eura, Slobodnoj Dalmaciji - 8,56 mil. eura, Gloriji - 5,95 mil. eura, Novom listu - 5,41 mil. eura, Globusu – 3,84 mil. eura, Nacionalu - 3,31 mil. eura, Glasu Slavonije - 2,2 mil. eura, Glasu Istre - 2,09 mil. eura i Teni - 2,06 mil. eura itd. Tiskani mediji u Hrvatskoj ostvaruju samo 27 posto prihoda od oglašavanja dok je taj postotak na televizijskim postajama 60 posto. U razvijenim zemljama taj je odnos uravnotežen odnosno u najviše zemalja prevladava oglašavanje u tiskanim medijima. U Hrvatskoj imamo 253 izdavača novina, časopisa i periodičnih publikacija koji su 2002. ostvarili 2,350 milijardi kuna ukupnog prihoda. U isto vrijeme djeluje 137 lokalnih radiopostaja, tri nacionalne TV mreže te 14 lokalnih TV postaja. 16 Zasebni podaci o oglašavanju na Internetu za sada ne postoje u točnom iznosu, no sasvim je očito da još veliki broj tvrtki u Hrvatskoj nema niti kvalitetne web stranice, a naročito ne ulažu u oglašavanje putem Interneta, iako u Hrvatskoj već preko 50 posto stanovništva ima pristup internetu i o novim uslugama i ponudama saznaje putem Interneta. Naprijed su navedeni najveći oglašivači, no žalosno je da velika većina "malih" tvrtki i obrta, ne ulaže apsolutno ništa u oglašavanje, istraživanje tržišta i slično. I to je jedan od razloga zašto veliki postaju još veći, a mali svakim danom sve manji i na kraju propadaju.12 Rezultati iz 2009. godine prikazuju koliko koja europska zemlja troši na internetsko oglašavanja (Slika 5). Prednjače Velika Britanija i Njemačka,a na posljednjoj poziciji je Hrvatska. Slika 5. Statistika online oglašavanja u europi za 2009.godinu Izvor: http://cezais.com/statistike-online-oglasavanja-u-europi.html 12 http://www.poslovniforum.hr/about/oglasi_reklame.asp 17 ZAKLJUČAK Oglašavanje na internetu je sve popularnije. Prema svjetskom trendu može se konstatirati da budućnost pripada internet oglašavanju, koji bilježi konstantan rast, za razliku od svih drugih medija. Sama činjenica da će u kratkom vremenskom periodu proizvod ili usluga koja se reklamira biti viĎena od nekoliko tisuća osoba, da prema analitici postoji mogućnost spoznaje odakle su te osobe, navesti ih da se prijave na listu za obavijest, i uz to realizirati narudžbe, daju maksimalan povrat investicije. U prošloj desetljeću jedan od osnovnih Web slogana je bio : “Ukoliko ne postojiš na Internetu, ti ne postojiš“, iz toga može proizaći slogan koji bi vrijedio u današnje vrijeme, a glasio bi: “Ukoliko nisi prepoznatljiv na Internetu, ti ne postojiš“. 18 LITERATURA Internetski izvori: 1. http://www.informativka.hr/internet-marketing/ 2. http://internetmarketing.ba/ 3. http://www.otvorena.hr/internet-marketing-oglasavanje-po-kliku/99/19 4. http://www.informativka.hr/online-oglasavanje/ 5. http://hr.wikipedia.org/wiki/Internetski_marketing 6. http://www.adprofis.com/online_oglasavanje.html 7. http://www.adprofis.com/pitanja.html 8. http://www.poslovnipuls.com/2012/07/04/jan-jilek-ad-net-oglasavanje/ 9. http://www.filipvisic.com/cpa-marketing/ 10. http://www.posaonanetu.net/savjeti/rijecnik-online-marketinga 11. http://www.filipvisic.com/cpc-ppc-marketing/ 12. http://www.logit.hr/blog/modeli-oglasavanja/ 13. http://www.poslovniforum.hr/about/oglasi_reklame.asp 14. http://cezais.com/statistike-online-oglasavanja-u-europi.html 19