sažetak - Hrvatska gospodarska komora

HRVATSKA GOSPODARSKA KOMORA
Centar za razvoj ljudskih potencijala
KAKO POTAKNUTI I PODRŽATI PODUZETNOST ZAPOSLENIKA
Breda Ivanović, PricewaterhouseCoopers
Svi imamo svoju viziju kako postati prepoznatljivi i uspješni na tržištu, a uvjet bez
kojega se isto ne može postići su svakako ljudi i njihov potencijal. Isto tako svatko
ima svoju viziju kako povećati i održati poduzetnost i efikasnost svojih ljudi. Uvjereni
smo da čimbenik materijalnog nagrađivanja ima kratkoročan utjecaj, iako ni u kom
slučaju ne podcjenjujemo njegovu važnost. Svoje uspješno poslovanje zahvaljujemo
našem konstantnom ulaganju u zapošljavanje kvalitetnih, talentiranih i poduzetnih
kadrova, u kojima odmah prepoznajemo one koji će ulagati u sebe i svoj razvoj, kao i
u razvoj firme. Mi s naše strane od prvog dana ulažemo u njihovu edukaciju te
pratimo njihov razvoj.
Čimbenici koji utječu na poticaj i poduzetnost zaposlenika:
1. Sustav edukacije i mogućnost napredovanja
Program zapošljavanja - procjenjujemo motiviranost, spremnost na učenje, pozitivan
stav, ne samo fakultetsko znanje (emocionalno/psihološki aspekti) – prezentacija
primjer „onBoarding“
a. Program edukacije
-
iskustvo, e-learning, predavanja, seminari
-
mogućnost odlaska na rad u druge PwC urede u svijetu (secondment)
-
dodatni programi prema godinama iskustva, za ljude koji pokazuju veću inicijativu i
zalaganje u svom radu (neprestano učenje i razvijanje tehničkih znanja i drugih
vještina potrebnih za rad s ljudima)
b. Intenzivno učenje i stjecanje iskustva na najbrži mogući način
-
Mentorstvo kao menadžerski stil vođenja na dnevnoj bazi i kultura „Coachinga“
pridonose razumijevanju koncepta jednake odgovornosti zaposlenika i tvrtke za
profesionalni razvoj pojedinca. Sukladno slijedi i napredovanje,
financijsko
nagrađivanje, kao i javno prepoznavanje uspješnosti. Osobna odgovornost za razvoj
- „karijera je u vlastitim rukama“.
HRVATSKA GOSPODARSKA KOMORA
Centar za razvoj ljudskih potencijala
2. Međuljudski odnosi i zadovoljstvo zaposlenika
Primjenu pravila – „Ponašaj se prema drugima onako kako bi oni željeli da se
ponašate prema njima“ unutar PwC-zovemo „PwC Experience“
-
osjećaj ravnopravnosti, jednaki uvjeti i mogućnosti napredovanja
-
posjedovanje potrebnih tehničkih znanja, što im daje osjećaj kompetentnosti
-
ulaganje u zadovoljstvo naših zaposlenika čime im dajemo osjećaj da su cijenjeni,
da doprinose zajedničkom cilju i rezultatima, kao i osjećaj pripadnosti tvrtki
-
ulaganje u odnose sa klijentima, kao i u odnose sa zaposlenicima
-
njegovanje odnosa suradnje i razmjene znanja i iskustva
-
njegovanje odnosa razumijevanja i timski duh, kako naših klijenata, tako i naših ljudi
(„Put yourself in other peoples' shoes“) – prezentacija primjer
-
korporativni image - odgovorno ponašanje prema zaposlenicima, društvu i okolišu
-
2 puta godišnje radimo istraživanje zadovoljstva naših zaposlenika