愛媛の観光資源をさらに磨くためにパート２前回のアイニュース掲載の「発掘されるべき愛媛の豊かな観光資源」という記事をご覧いただけましたか？愛媛にはリピーターとなる外国人も含めて、たくさんの外国人観光客を招き寄せる魅力的なところがたくさんあると言うことをご理解いただけたかと思います。しかしながら、問題は山積みです。だからといって、問題を全て解決してから、愛媛に外国人観光客を呼び込むなんて悠長な事は言ってはいられないのです。一つの問題点として、地方自治体が、日本語のパンフレットを作る事に重点を置くことがあります。南予の観光振興のために企画された「南予いやし博２０１２」では、さまざまな種類のパンフレットが作られました。「いやし博」は主に中予、東予の人たちを対象にしていました。しかし、パンフレットは行き渡らず、莫大な金額（税金）が、誰も見ないパンフレットを作ることに浪費されました。税金を払っている者としては、これはとても残念な事で、二度とないことを願います。そして、パンフレットが英語に翻訳される際に、再び無駄が生じていると思います。外国人観光客向けの情報は違った視点を必要としていますから、日本人向けに作られた情報をただ翻訳しただけでは、役に立ちません。外国人は、予備知識も、興味があることも、必要とする情報も日本人とは異なっているのです。例えば、大洲の「鵜飼い」を例に取ってみましょう。「鵜飼い」は素晴らしいアトラクションです。けれども、多くの外国人は、おそらく「動物虐待だ。そんなことは促進したくない。」と考えるのです。けれども、もし彼らが、鵜は、鵜匠一家に家族同然に扱われ、野生の鵜よりもかなり長生きすると言うことを知れば、「鵜飼い」をきっと見てみたいと思うはずです。外国人向けの情報案内は、日本人向けとは違ってなければならないと言う良い例です。外国人観光客に適切な情報を提供するために、地元の知識もあり観光の専門知識を持った外国人コンサルタントが、必要だと思います。地方自治体は.こういった人材を開拓する働きかけをするべきだと思います。翻訳自体は、ある程度条件は満たしていると思いますが、英語を母語とする専門家によって、適切に翻訳されることが必要です。そして、レイアウト後も、再度チェックしてもらロッドウォルターズう必要があるとおもいます。現在のところ、沢山の下手な翻訳をされている物があります。愛媛県はまた、過去の翻訳のデータベースを作る翻訳メモリーを系統的に使うことで、節約もすることができると思います。愛媛が持つ将来性のある物の一つに、日本に暮らす外国人の数の多さがあげられます。実際に半永久的に日本に暮らす人もいれば、短期の海外駐在員もいます。東京の金融機関でストレスの多い仕事に就いている人々や名古屋のトヨタで外国人エンジニアとして働く人々、彼らが、もし、しまなみ海道をサイクリングしたり、四国遍路をしたりすれば、きっといい気分転換になります。このようないいところが愛媛にあると知っていたら、都会からわざわざやってくると思うのです。けれども、彼らは、こんないい所を知らないのです。なぜなら、愛媛県は、彼らに伝える努力をしていないからです。彼らの家族が海外から来日すると、彼らは京都に行きます。愛媛ではなく。なぜなら彼らは京都についてしか知らないからです。日本旅行情報サイト ” ジャパンツーリスト JP”の愛媛の代表として、私はこの問題を解決しようと試みています。まだまだいろいろな助けが必要ですが。日本に暮らす外国人は、ある程度日本語を話し、畳の上をトイレのスリッパで歩くなんて事はしません。日本の習慣をよく知っています。ですから、愛媛のガイドやホテルにとって、受け入れしやすい観光客だと思います。必要なのは、彼らを招き入れる方法を見出す事なのです。表参道にある「えひめカフェ」は、首都東京で愛媛をPRするいい方法です。けれども、英語での案内がありません。日本に暮らす外国人たちも、カフェで愛媛のおいしい食べ物を楽しんでいます。せっかくの機会を無駄にしているのです。また、愛媛にもっと近い、大阪に暮らす外国人観光客も呼び込むことも大切です。大阪からフェリーでの船中泊はホテル代も浮きますから、観光客にとってはまたとない機会なのです。でもこの情報を得るのが難しい。案内は日本語でしかないのです。ホームページで英語のサイトを作るのにそれほど費用はかかりません。外国人観光客を大歓迎しますということを、接客業関係の方達からよく耳にします。しかしながら、彼らには、言語能力がたりない。心配なのも妥当ところです。しかし、外国人観光客は、旅行先の誰でもが、彼らの言語を話してくれると期待している訳ではないし、言葉が通じないことも旅の醍醐味のひとつなのです。さて、ここに産業界、官界、学会が連携してできる分野があります。松山市と商工会議所では、サービス業に携わる人たち向けに英語のレッスンを提供しています。けれども、一年に一度では不十分です。実際に、私は、しまなみサイクリングツアーを英語で案内してくれるガイドを捜したことがありますが、広島で数人見つかりましたが、愛媛には一人もいませんでした。観光は、教育をうける素晴らしい機会です。一番良い観光体験は地元の人と触れあい、何かを共に体験することです。特に地元の若者達が加わり、外国人観光客との交流があれば、それは学校で学ぶことよりも、何よりの実り多い学習となります。高校生や大学生対象に相互観光交流制度を初めて見てはどうでしょうか？愛媛県は、なかなか良い体験型の観光も提供しています。例えば、農業体験、和紙づくり、また地元の方達と何らかの作業をすると言ったことです。先日、私は、内子で酒造りの手伝いをし、蔵人と昼食を共にしました。本当に楽しい体験でした。スタッフの中には、英語を上手に話す人もいました。最後になりましたが、前回の記事でも示しました通り、宝物を見つけて、それに磨きをかける事こそが大切だと考えているのですが、その愛媛の宝物に、伝統的な古い建物があるのです。しかしながら、この四国の良さをかもしだしている建物の多くが、とり壊されたり、日本様式とはほど遠い醜い建物に変わりつつあります。地方自治体は観光政策として、これらの建物の保護に着手する必要があると思います。共に、この地元の宝物を、見つけだして、磨きましょう。永遠に失ってしまう前に。訳：柳原美智恵 (Michie Yanagihara） June / 2013 July 2012 I-NEWS 92 June/July Early i-News Summer Issue4 4