伏見稲荷大社における外国人向けマナー啓発ガイドマップ参拝の仕方のほか、トイレの使用法など日本の習慣や文化をマンガで紹介世界最大級の口コミサイト Trip Advisor（日本法人）が発表する「外国人に人気の観光スポット」において、京都市の伏見稲荷大社が 2014 年、2015 年と２年連続で１位となっている。そうしたこともあり、京都市伏見区役所深草支所は、伏見稲荷大社を訪れる外国人旅行者向けにマナーガイドマップを作成した。伏見稲荷の境内マップ、歴史や参拝の仕方のほか、交通安全の呼びかけやトイレ、ゴミ捨てのマナーなどがマンガで解説されている。伏見稲荷大社を訪れる外国人旅行者の数は、ここ数年で激増。それにともない、ゴミのポイ捨てやトイレの使い方などのマナーに関する問題、車道に広がって歩く、線路内へ立ち入るという交通安全上の問題など、外国人旅行者に関連する様々な問題が持ち上がっており、これらの解決が地域全体の課題となっていた。そうした中、京都造形芸術大学伏見区役所深草支所が京都造形芸術大学の学生と協力して作成し情報デザイン学科では、2012 年度かた「伏見稲荷大社作法ガイドマップ」。４コママンガを効果的に使ら地域の魅力発信や課題解決についい、マナーをわかりやすく解説している。て考察する授業の一環として、伏見稲荷地域をテーマとした様々な活動を行ってきた。今回、学生たちが伏見稲荷大社や周辺の商店街で聞き取りを行う中で、外国人旅行者の増加によるマナー問題に着目。伏見区役所深草支所の地域力推進室と協力するかたちで、ガイドマップの作成が進められた。ガイドマップの中で、マナー解説の部分については、生活習慣や文化の違いによるところが大きいと考え、 “教える”というよりは、文化の違いを楽しく知ってもらいたい、また、言葉よりも絵のほうが万国共通で伝わりやすいとの想いから、ユーモアを盛り込んだ４コママンガを採用。市内に国際マンガミュージアムがあり、毎年国際マンガ・アニメフェアを開催していることなどから、そうした京都の特色も反映したコンテンツとして、マンガが取り入れられた。また、随所に親しみやすい絵柄のキャラクターを配置し、「旅行者に楽しい気分でマップを眺めてもらいたい」と担当者は語っている。ガイドマップは、英語・中国語・スペイン語の３言語に対応。英中版各６万部、スペイン語版１万部を印刷し、10 月に配布を始めてから数カ月で各言語とも約半数近くが配布されたという。配布場所は京都駅観光案内所、伏見稲荷大社、伏見稲荷参道商店街、JR 稲荷駅、京阪伏見稲荷駅のほか、市内の各宿泊施設や観光施設等にも配布依頼をしている。ガイドマップを手にした旅行者からは「マンガというツールが日本らしい」「トイレの使い方が分からなかったのでありがたい」といった好意的な声が多く上がっている反面、マナーについて言及されることへの否定的な意見もあるという。今後の活動としては、外国人旅行者が京都を実際に訪れる前の段階での啓発活動をより重点的に取り組伏見稲荷大社表参道近くで行われた啓発活動みたいとしている。また、韓国語版の発行のほか、ゴの様子。外国人旅行者にガイドマップを直接ミ置き場や大型バス駐車場にも、ガイドマップをもと手渡して案内を行った。にしたマナー啓発看板を設置する。（平成 27 年度作成）問い合わせ先問い合わせ先：京都市伏見区役所深草支所地域力推進室電話番号：075-642-3203 メールアドレス：[email protected]