2012.04.25 丸松物産株式会社メンマの名付け親であり、メンマとお惣菜のパイオニアとして中華食材及び業務用食材等を全国へ提供される丸松物産様。こちらでも販促支援システムをご活用頂いております。藤本氏――ここ数年特にお客様から「どういう使い方ができるのか？」という提案を求められる機会が増え、それに伴い作成するアレンジメニューのデータも増加して来ていました。営業が週に１度メニュー提案会議を行っているのですが、個々が各々のフォーマットを考えてメニューを作成していた為、ここに非常に時間を取られていました。販促支援システムを導入してからは、登録されたフォーマットを色々組合せてチラシ作成ができるようになり、営業個々のアレンジメニュー作成時間は大幅に短縮しました。代表者代表取締役会長松村金栄取締役社長菅原利晴住所東京都世田谷区代田 1-47-2 丸松ビル資本金 9,800 万円従業員 140 名設立創立 1895 年（明治 28 年）販促支援システムで作成したチラシは、他の営業マンが利用する事ができます。平成 18 年７月より新営業体制発足得意な人が作成したデータを加工・修正して自分用のチラシを作成できるので、事業内容和洋中食材製造・輸出入・販売パソコンが苦手な営業マンでも活用できる点は非常に重宝しています。国内営業所山形営業所・大阪営業所福岡営業所・札幌出張所工場一覧山形第一工場、山形第二工場、中国工場久末氏――今まではチラシ１枚に、１商品・１メニューしか提案できていなかったので、お客様へ３商品を提案する際は、３枚の提案チラシを提示していました。お客様はお忙しいので、１枚１枚見て頂ける事は少なく、結果、訴求が十分に出来ていない事が多々ありました。久末氏―――販促支援システム内でチラシを作成したものは他の営業マンが作成したものを見ることができます。得意な人の作成したデータを加工・修正して自分用のチラシを再作成することでパソコンの苦手な人も簡単にチラシを作成できる点は非常に重宝しています。藤本氏―――こういった社内のナレッジ共有による営業マン全体の底上げ効果も期待しています。藤本氏―――これからはお客様が必要な時に、「この商品の他の使い方は？」などの営業部次長兼東京営業一課課長藤本栄司氏営業部東京営業一課係長久末慎氏メニュー提案や、商品の基本的な情報が確認できる事を卸様・外食様などへ積極的に発信していきたいですね。弊社にどんな商品があるのかを知ってもらう為にも情報を発信し続け、一歩進んだお客様サポートを実現していきたい。メニュー提案共有サーバ商品基本情報登録 ④アレンジメニュー提案商品規格書 Good!! 保存画像探して出力 ③簡単出力メニュー提案 ①アレンジメニュー提案作成・登録メニュー提案 NG アレンジメニュー作成（レイアウト B） ④アレンジメニュー提案 Good!! ②営業会議メニュー提案評価 OK 営業会議アレンジメニュー作成（レイアウト A） ⑤情報を公開し卸様へ情報提供／外食様へ情報発信 Good!! 問題 ① 営業が作成するアレンジメニューは個々が各々のフォーマットを考えながら作成する為フォーマットがばらばらで複数を同時に使う際には見栄えが悪く、作成作業の効率も非常に悪かった。メニュー提案を週に一度もちまわりで営業が作成し、営業会議（メニュー提案会）にて評価し、いいもを社内外へ公開していくという業務フローを組んでいる。その結果質の高いメニュー提案が安定的に増加している。登録時にフォーマットなど不要なことを気にする必要がないので登録（作成）作業が効率化された。問題 ② 複数のアレンジメニューを提案する際には複数枚のアレンジメニューをもっていっており、時間も無い為、全てを見ていただけず十分な訴求ができないケースが多々あった。まず、一箇所に情報が集中しているのでデータを探すのに時間をさく必要がなくなった。また、複数商品の提案資料を作成するのも大幅な時間短縮ができた。今後の方向今は卸企業様・外食企業様などへ紙での提案を中心に販促支援システムを利用しているが、徐々に卸様・外食様の反応が出てくるようになっている。これからは卸企業様には『貴社の為にデータ提供できるツールを用意した』ということを伝えていくとともに、外食企業等へ当社の商品情報はこちらで見ていただけるということを直接伝えて行きたい。