発行:ホテルポールスター札幌営業部企画担当平成２８年２月２日発行冬号第１回「ＣＳ(お客様満足度向上)キャンペーン」表彰者決定！ホテルマンが選んだお客様満足度向上への貢献者 TEL:(011)330-2532(営業部直通) MAIL:[email protected] 第１回「ＣＳキャンペーン」最優秀賞宿泊部川村絵理さんに決定！冬休み子ども野球教室が開催されました！１月１２日に共済組合が主催する初めての試みである、組合員様のお子様を対象とした「冬休み子ども野球教室」が、札幌コミュニティドーム・つどーむを会場に開催されました。当日は全道から３７名のお子様が参加、特別コーチには「北海道日本ハムファイターズアカデミー」より、元ファイターズ選手の市川卓さんと立石尚行さんをお招きしてスタート。あいさつや返事の大切さ、ボールの握り方や捕球の仕方などを説明いただき、キャッチボールやバッティングの実践練習で汗を流しました。練習の最後には、【全員 + お父さん】がフリーバッテ特別コーチとガッツポーズで記念撮影♪ ィングで特別コーチの投げる速球に挑戦‼ また、特別コーチによるデモンストレーションでは、ホームランを間近で見ることができ、充実したひとときを過ごした様子でした。閉会式では、「野球ができる環境にあること、お父さんとお母さんへの感謝を忘れないように」とのお話に、参加した３７名の子どもたちが大きな返事で応えていました。真剣なまなざしで…。特別コーチの熱血指導！お父さんも速球に挑戦！野球教室後にホテルで開催した交流会では、特別コーチのおふたりもスーツ姿で登場、ＨＢＣパーソナリティ・斉藤こずゑさんの司会により、トークショーや質問コーナーで盛り上がりました。最初は緊張気味だった子どもたちもこのころには打ち解け、特別コーチが質問攻めに…。お楽しみ抽選会では、ファイターズグッズが用意され、子どもたちだけでなく保護者のお父さんお母さんも大いに盛り上がり、冬休みの思い出になるイベントとなりました。交流会では参加の皆さんが行列を作りコーチのおふたりに質問攻めホテルのお料理もたくさんお召し上がりいただきました！今後も、組合員様とご家族様に喜んでいただけるようなイベントを計画し、ご案内していきたいと思いますので、ご参加くださいますようお願いします。今回ご参加いただいた皆様、寒い中での開催でしたが、本当にお疲れ様でした。次回をお楽しみに…！ＣＳ最優秀賞最優秀者に授与されたバッジ優秀なホテルマンの証です。ホテルポールスター札幌では、お客様満足度(以下ＣＳ)向上のために様々な取り組みを行っており、ご宿泊やレストランご利用の際に、皆様にご記入をお願いしているアンケートもその中の一つです。この度、《あなたは感動を与えていますか？こころは伝わっていますか？》をテーマに、年間を通してホテル全体のＣＳ向上に意欲的・積極的に取り組んだスタッフを評価選考し表彰する「第１回ＣＳキャンペーン」を実施、優秀者の選考が行われ、決定いたしました。＜本人よりひとこと＞まだまだ足りない部分もあると思いますが、今回選ばれたことに恥じぬよう、これからも努力していきたいと思います。今後もポールスター札幌のご利用をよろしくお願いします。＜各部門から選ばれた優秀者＞管理部門阿部一雅営業部門レストラン佐藤洋宴会サービスレストラン調理高橋一馬宴会調理従業員食堂加藤聖子食器洗場部門設備・警備斉藤学清掃担当スパ・リラクゼーション吉田沙霧玉造三品加藤遠山山内 ↓各部門から選ばれた優秀賞受賞者↓ 玉造三品佐藤阿部加藤(悠) 斉藤山内高橋晶真二悠平明子美香吉田加藤(聖) 遠山今後も各セクションから選ばれたメンバーで構成された「ＣＳ向上委員会」を中心に、このようなキャンペーンを実施し、プロのホテルマンとしてお客様にご満足いただけるよう、スタッフ同士切磋琢磨し、より良いサービスの提供とプロ意識の向上に優秀賞は黄色のバッジポールスターで探してください。取り組んでまいります。ポールスター札幌のホームページがリニューアル！リニューアルオープンを迎えてから早くも２年が経過しようとしています。この度ホテルポールスター札幌のホームページが新しくなりました。これまでは、モダンに生まれ変わったホテルのイメージをお伝えするため、落ち着きのある配色を使用したデザインでご覧いただいておりましたが、新しくなったホームページでは白を基調とした明るい配色、文字を大きめに変更することで見やすさ、使いやすさを追求しました。今後は、「ブライダル」や「市町村連携事業」のコンテンツを充実していく予定となっており、現在その作業中です。ご宿泊のご予約はもちろんのこと、これからもホテルのさまざまな情報を発信してまいりますので、ぜひご活用くださいますようお願いいたします。「さっぽろ雪まつり期間」まだ間に合います！２/５(金)～２/１１(木･祝)まで、さっぽろ雪まつりが開催されます。ご宿泊はまだ多少の余裕がございます。ホテルをお探しの方がいらっしゃいましたら、お早目にどうぞ！組合員の方からのご紹介も特別料金をご用意してお待ちしております！