download

Matakuliah
Tahun
: J0134/ Manajemen Strategik
: 2006
IMPLEMENTASI STRATEGI: STRATEGI
FUNGSIONAL/OPERASIONAL
Pertemuan 24
1
Fungsi Penelitian & Pengembangan
(Research & Development)
New products and improvement of existing
products that allow for effective strategy
implementation
Pencapaian tujuan dan pertumbuhan
perusahaan banyak ditentukan oleh
pengembangan produk baru
Organisasi yang berhasil, menggunakan R&D
sebagai perantara antara peluang dari
lingkungan eksternal dengan kekuatan dari
lingkungan internal selanjutnya dikaitkan
dengan tujuan yang hendak dicapai
2
3 Major R&D approaches to
implementing strategies:
1st firm to market new
technological products
Innovative imitator of
successful products
Low-cost producer of similar
but less expensive products
Kendala:
Level of support constrained
by resource availability
Technological improvements
shorten product life cycles
3
Peran para personnel R&D sangat penting
selama proses implementasi strategi
R&D dihargai karena mampu mengembangkan
produk baru dan memperbaiki produk lama yang
memungkinkan implementasi strategi menjadi
lebih efektif
Tugas utama dan penting dari personnel R&D
selama proses implementasi strategi adalah:
Menyerap teknologi yang kompleks
Menyesuaikan proses dengan bahan baku
local
Mengadaptasi proses dengan pasar local
Menyesuaikan produk dengan selera dan
spesifikasi yang ada
4
Internal R&D Vs External R&D
Internal R&D, jika perkembangan teknikal lambat,
pertumbuhan pasar sedang, ada hambatan yang
signifikan bagi pemain baru
External R&D, jika kondisi R&D berisiko tinggi karena
teknologi berubah sangat cepat akan tetapi
pertumbuhan pasar lambat
Menyewa ahli R&D dari eksternal jika teknologi
berubah lambat namun pertumbuhan pasar cepat,
sehingga tidak cukup waktu untuk melakukan R&D
sendiri
Memperoleh ahli R&D dari perusahaan yang sudah
mapan akan lebih baik dalam kondisi perkembangan
teknik maupun perkembangan pasar sangat cepat
5
Fungsi R&D sangat efektif untuk implementasi strategi:
Pengembangan produk, Penetrasi pasar, Diversifikasi
konsentris
Perkembangan terbaru akhir-akhir ini adalah mulai
dihilangkannya sifat kerahasiaan penelitian dan
pengembangan
Bahkan pesaing turut bergabung untuk mengembangkan
produk baru. Kolaborasi, aliansi, kerjasama, ataupun
partnership baik sesame perusahaan sejenis ataupun antar
perusahaan lintas industri yang masih ada kaitannya semakin
meningkat, karena:
– Tekanan persaingan
– Meningkatnya biaya penelitian dan pengembangan
– Meningkatnya isu-isu regulasi
– Semakin cepatnya schedule pengembangan produk
6
Fungsi Sistem Informasi Manajemen
Information is basis for understanding the firm
One of the most important factors differentiating
successful from unsuccessful firms
Proses manajemen stratejik difasilitasi dengan baik
pada perusahaan yang memiliki system informasi
efektif
Fungsi SIM:
• Information collection, retrieval,& storage
• Keeping managers informed
• Coordination of activities among divisions
• Allow firm to reduce costs
7
Pemicu terciptanya keunggulan kompetitif adalah jika
perusahaan mampu melakukan aktivitas pengumpulan,
pengasimilasian, dan pengevaluasian informasi internal
maupun eksternal secara efektif
Penentu itu semua adalah keharusan untuk me-manage
system informasi yang efektif, untuk itu perlu
pengelolaan system informasi (Management Information
System)
Informasi sangat penting bagi perusahaan, karena
beberapa hal penting, yaitu:
– Informasi adalah dasar untuk memahami
perusahaan
– Informasi sebagai asset berharga yang bias
dikontrol dan dikelola
– Informasi yang baik akan menjadi factor pemicu
terciptanya keunggulan kompetitif
8
Peranan system informasi dalam penciptaan
keunggulan kompetitif, dilakukan dengan cara:
Melakukan penjualan lintas konsumen
Memonitor pemasok
Membuat manajer dan karyawan terus dapat
memperoleh informasi yang cukup
Mengkoordinasikan aktivitas antar divisi
Menurunkan biaya (biaya persediaan, biaya
komunikasi)
Memperpendek waktu pemesanan (karena dapat
dilakukan secara online)
Komunikasi langsung antara pemasok, produsen,
pemasar, dan konsumen
Peningkatan kualitas dan layanan
Membedakan perusahaan yang sukses dengan yang
tidak sukses
9
• Hal penting yang perlu diperhatikan saat ini adalah
bagaimana merancang suatu system informasi yang aman,
yang melindungi baik kepentingan perusahaan itu sendiri
khususnya, serta pihak-pihak partner kerja perusahaan
terlebih pihak konsumen
• Semakin meningkatnya pembobolan kerahasiaan
data/informasi oleh para hacker maupun kejahatan dunia
maya (cyber crime) yang menimpa pelanggan yang
melakukan transaksi secara online patut menjadi prioritas
utama dalam merancang system informasi serta teknologi
informasi
• Hal ini banyak ditentukan oleh system pengaman (security
system) yang handal.
• Perkembangan system pengamanan akhir-akhir ini menjadi
perhatian utama para CIO (Chief Information Officer) dan
CTO (Chief Technology Officer)
• System pengaman yang tidak memadai harus dibayar mahal
oleh perusahaan dan membahayakan perusahaan.
10