download

Matakuliah
Tahun
: STRATEGI & PEMASARAN E-BISNIS
: 2009
ISU SOSIAL DAN EC DI MASA
MENDATANG (2)
Pertemuan 26
SUMBER
• Turban, Efraim, David King, Dennis Viehland, Jae Lee.
2006. Electronic Commerce. A Managerial Perspective
2006 (Bab 17). Prentice Hall.
Bina Nusantara University
3
EC di Masa Mendatang
• EC akan menjadi metode penting untuk mendapatkan pelanggan,
menyediakan layanan, dan meningkatkan aktivitas organisasi.
• Kelebihan EC adalah kemampuan untuk melakukan bisnis di mana
saja, kapan saja, dengan biaya yang masuk akal.
• Halangan EC secara global:
– Otentifikasi penjual dan pembeli
– Menciptakan dan mempertahankan kepercayaan
– Pemenuhan order dan antar
– Keamanan
– Domain names
Bina Nusantara University
4
EC di Masa Mendatang (2)
• Faktor kesuksesan non teknologi:
–
–
–
–
–
–
–
Penggunaan Internet.
Peluang Pembelian.
M-Commerce.
Insentif Pembelian.
Meningkatkan Keamanan & Kepercayaan.
Penanganan Informasi secara Efisien.
Organisasi yang Inovatif
Bina Nusantara University
5
EC di Masa Mendatang (3)
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
Komunitas Virtual.
Sistem Pembayaran.
B2B EC
Pertukaran B2B
Pelelangan
Menjadi Mendunia
E-Government
Intrabusiness EC
E-learning
EC Legislation
Bina Nusantara University
6
EC di Masa Mendatang (4)
• Hal yang perlu diperhatikan ketika menghadirkan EC menjadi isu
global:
– Budaya; bagaimana orang berinteraksi dengan perusahaan, agensi,
dan lainnya sesuai norma sosial, standar lokal, kepercayaan agama,
bahasa.
– Administrasi; pemerintahan antar negara perlu menetapkan aturan
perdagangan internasional dan bekerja sama untuk menghindari
standar ilegal. Termasuk: regulasi harga, pajak, larangan impor/ekspor,
customs, peraturan produk khusus.
– Geografi; mencakup: tarif pemerintah, customs, pajak, terhadap lintas
negara.
– Ekonomi; mencakup: tarif pemerintah, customs, pajak, terhadap lintas
negara.
Bina Nusantara University
7
EC di Masa Mendatang (5)
• Menghancurkan halangan:
–
–
–
–
–
–
–
Harus stratejik
Kenali pelanggan Anda
Lokalisasi
Berpikir global, bertindak konsisten.
Hargai setiap orang.
Klarifikasi, dokumentasi, jelaskan
Tawarkan layanan yang dapat mengurangi halangan
Bina Nusantara University
8
Tren Teknologi
• Tren teknologi yang mendukung EC mencakup berikut ini:
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
Clients
Embedded Clients
Wireless Communication & M-Commerce
Pervasive Computing
Wearable Devices
RFID
Server & Operating System
Networks
EC Software & Service
Mesin Pencari
Bina Nusantara University
9
Tren Teknologi (2)
–
–
–
–
–
–
–
–
Peer to peer technology
Integrasi
Web Service
Software Agents
Interactive TV
Tomorrow’s Internet
Utility Computing
Grid Computing
Bina Nusantara University
10
Mengintegrasikan Marketplace menjadi
Marketspace
• Organisasi Click & Mortar
• Kendala organisasi Click & Mortar
• Koeksistensi sistem pemesanan secara B2B
Bina Nusantara University
11
Pertanyaan & Diskusi?
Bina Nusantara University
12

Download Report