download

Sistem eBusiness – MG652 – Review 8-13
D2308 – Chandra Wibowo Widhianto
eBusiness dalam Industri Jasa
1. Jelaskan apa yang Anda ketahui tentang “Agent-based
Services”. Bisa dijelaskan melalui contoh kasus!
2. Sebutkan layanan-layanan utama yang dapat dilakukan dari
“Electronic Travel Services”.
3. Sebutkan dan jelaskan factor-faktor apa yang menyebabkan
perkembangan dari “Electronic Jobs Market”.
a) Keuntungan apa yang dapat diperoleh oleh seorang pencari
kerja (candidate)?
b) Keuntungan apa yang diperoleh dari dalam segi perusahaan
yang menyediakan lapangan pekerjaan (the employer)?
4. Jelaskan keuntungan apa yang bisa kita dapatkan sewaktu kita
akan membeli saham secara on-line (daripada secara offline)?
5. Sebutkan dan jelaskan tipe-tipe dari “On-line Publishing”.
eBusiness dalam Industri Retail
6. Jelaskan mengapa suatu industri retail harus merubah cara
bisnisnya dari model tradisional/biasa, menjadi model online! Sebutkan faktor-faktor yang mempengaruhi perubahan
cara bisnis tersebut (4 faktor)!
7. Sebutkan dan jelaskan tantangan-tantangan apa saja yang
akan dihadapi oleh pihak manajemen(organisasi) dalam
penerapan on-line retailing!
8. Jelaskan apa yang dimaksud dengan “Merchantile Models”.
Sebutkan dan jelaskan pula 2 (dua) perspektif MM dari segi:
a) Consumer side.
b) Retailer side.
Periklanan dalam eBusiness (Web Sites)
9. Jelaskan apa yang Anda ketahui mengenai periklanan dalam
ebisnis/web sites!
10. Sebutkan keuntungan dari periklanan di Internet!
11. Jelaskan apa yang dimaksud dengan “Banner”!
12. Sebutkan beberapa metode-metode utama dari
periklanan di Internet!
09 Okt 2002
Edisi: 1
Revisi: 0
Hal: 1 dari 3
Sistem eBusiness – MG652 – Review 8-13
D2308 – Chandra Wibowo Widhianto
13. Jelaskan apa yang dimaksud dengan:
a) Pull technology (a passive strategy).
b) Push technology (an active strategy).
Jelaskan perbedaan mendasar dari kedua strategi periklanan
di Internet tersebut diatas!
Manajemen Pelanggan (Customer Asset Management)
14. Pada saat era perdagangan dan persaingan bisnis secara
global sekarang ini, konsumen mulai dianggap sebagai
“asset” yang berharga/bernilai bagi suatu perusahaan.
Sebutkan dan jelaskan faktor-faktor apa saja yang
mendukung “Customer Asset Management” tersebut
diatas!
15. Sebutkan dan jelaskan 3 (tiga) komponen utama dari
Customer Asset Management!
16. Tantangan-tantangan apa saja yang akan dihadapi oleh
organisasi dalam mengimplementasikan CSA!
B2B eCommerce
17. Jelaskan bagaimana karakteristik dari B2B EC
(hubungan diantara B2B EC dengan Supply Chain
Management, Procurement management, electronic
marketing, intranet dan extranet)!
18. Sebutkan model bisnis dari B2B EC!
19. Jelaskan bagaimana penggunaan dari B2B EC dapat
meningkatkan proses procurement!
Infrastruktur eBusiness
20. Jelaskan struktur fisik dari Internet!
21. Apa yang dimaksud dengan “internet protocols”, dan
jelaskan bagaimana protokol dapat meng”handle”
komunikasi di Internet.
22. Apa yang dimaksud dengan “Domain Name”, bagaimana
domain name dibuat/dikeluarkan (issued)?
23. Sebutkan fungsi-fungsi utama dari Web Server!
24. Apa yang dimaksud dengan “Virtual Private Networks”
(VPN) dan dalam teknologi apa VPN ini dioperasikan?
09 Okt 2002
Edisi: 1
Revisi: 0
Hal: 2 dari 3
Sistem eBusiness – MG652 – Review 8-13
D2308 – Chandra Wibowo Widhianto
25. Jelaskan mengenai apa yang Anda ketahui mengenai
“Firewall”.
26. Sebutkan kebutuhan-kebutuhan fungsional dalam penjualan
melalui web site!
27. Untuk membuat suatu “Online Stores”, suatu organisasi
biasanya mempunyai 2 (dua) pilihan stratejik yang dapat
diambil, yaitu:
a) Outsourcing (buy).
b) Insourcing/Make (buat sendiri).
Jelaskan apa perbedaan dari keputusan tersebut! Menurut
Anda keputusan mana yang sebaiknya diambil oleh suatu
organisasi?
Strategi dan Implementasi eBusiness
28. Jelaskan tujuan-tujuan dari strategi dan implementasi
eBusiness!
29. Sebutkan tahap-tahap dari “strategic planning”.
30. Jelaskan strategi implementasi e-business dengan
menggunakan analisa SWOT!
31. Apa saja “critical success factors” dalam eBusiness!
32. Jelaskan prosedur dalam implementasi eBusiness strategy!
33. Jelaskan isu-isu managerial dalam implementasi
eBusiness!
09 Okt 2002
Edisi: 1
Revisi: 0
Hal: 3 dari 3