Matakuliah Tahun : STRATEGI & PEMASARAN E-BISNIS : 2009 PENGANTAR E-BISNIS Pertemuan 1 SUMBER • Chaffey, Dave. 2007. E-Business and E-Commerce Management (Chapter 1). 3rd Edition. Prentice Hall. • Turban, Efraim, David King, Jae Lee and Dennis Viehland. 2004. Electronic Commerce. A Managerial Perspective (Chapter 2). Prentice Hall. Bacaan Tambahan : • Dianawati, Ajen.2008. 6 Rahasia Sukses menjadi Jutawan Internet. Cetakan Kedua. Mediakita. Bina Nusantara University 3 PENGENALAN E-BISNIS & E-COMMERCE AGENDA: • Tujuan Pembelajaran • Gambaran Umum Perkuliahan • Strategi & Pemasaran e-Bisnis • Pasar • Pasar Elektronik Bina Nusantara University 4 Tujuan Pembelajaran • Menjelaskan pengertian Strategi & Pemasaran e-Bisnis. • Menjelaskan pengertian Pasar Elektronik dan tipenya. • Memberikan contoh Marketspace. Bina Nusantara University 5 Gambaran Umum Perkuliahan • Modul Plan • Analisis Instruksional • Proyek: membangun e-bisnis secara sederhana per kelompok Bina Nusantara University 6 Terminologi Strategi: • Suatu cara untuk mencapai tujuan yang dapat diukur dengan waktu, dengan mengevaluasi dari mana awal mulanya dan dengan cara apa untuk mencapai tujuan tersebut. Pemasaran: • Memuaskan kebutuhan & keinginan (manusia) melalui proses pertukaran (Philip Kottler) • Suatu proses pertukaran yang dimulai dari perencanaan, pengorganisasian, pengimplementasian, dan evaluasi. E-Bisnis: • Transformasi dari proses bisnis kunci melalui penggunaan teknologi internet. • Seluruh pertukaran informasi yang melalui media elektronik, baik antar organisasi maupun dengan stakeholder eksternal yang mendukung seluruh cakupan proses bisnis. Bina Nusantara University 7 Intermezzo / Pengantar • • • • • • Menjamurnya Bisnis di Internet pada saat ini. Ada Net-preneur yang memulai tanpa konsep dan ada yang memakai konsep. Ada yang berhasil dan ada yang tidak. Mata kuliah Strategi & Pemasaran e-Bisnis UBinus tidak hanya mengulas dari sisi teoritis/konsep namun juga merancang bisnis online menjadi nyata. Di akhir kuliah, para mahasiswa (berkelompok) diharapkan sudah mempunyai/merancang situs bisnis secara online, dengan mengacu pada konsep teoritis yang dipelajari (sambil belajar sambil mempraktekkan). Mahasiswa UBinus menjadi Net-preneur yang memulai bisnis dengan mempunyai dasar yang baik dan kuat; tidak hanya mempelajari dari sisi teoritis. Situs bisnis yang dirancang tersebut juga diharapkan dapat menjadi aktivitas bisnis yang berkelanjutan ke depannya menjadi modal bagi para mahasiswa UBinus, khususnya yang mengikuti mata kuliah Strategi & Pemasaran e-Bisnis (dan situs tidak hanya untuk memenuhi tuntutan tugas semata). Bina Nusantara University 8 Alasan Semu sebagai Penghambat • Saya bukan orang komputer dan tidak mempunyai peralatan canggih. • Saya tidak mempunyai modal untuk memulai bisnis. • Saya tidak tahu bagaimana cara membuat situs web. • Saya tidak mempunyai pengalaman bisnis. • Saya harus online terus selama 24 jam. • Mana mungkin orang tahu alamat situs web saya? • Mana mungkin orang mau membuka situs web saya? • Saya tidak mahir berbahasa Inggris dan tidak tahu proses transaksi di Internet. • Saya tidak mempunyai waktu untuk merancang bisnis di Internet. Bina Nusantara University 9 Alasan Berbisnis di Internet • • • • • • • • • Pasar Global Mobilitas Tinggi Fleksibel Modal Kecil Bisa dijalankan secara Otomatis Minim Biaya Rutin Tak Perlu Ahli Potensi Penghasilan Besar Tidak Perlu Bea Masuk Bina Nusantara University 10 Kendala Bisnis di Internet • Terbatasnya sambungan Internet (DSL/ADSL/FO) • Kurangnya kepercayaan terhadap pembayaran elektronik di internet • Kurang ada sarana penunjang bisnis di internet • Masih rendahnya kepercayaan masyarakat terhadap web shop (vs. pasar tradisional) • Promosi yang minim dari pakar TI • Belum ada regulasi atau kebijakan yang mengatur secara menyeluruh. Bina Nusantara University 11 Strategi & Pemasaran e-Bisnis Suatu konsep/cara untuk memuaskan kebutuhan pelanggan melalui pertukaran di pasar dengan menggunakan media internet. Bina Nusantara University 12 Pasar • Pasar memainkan peran utama dalam ekonomi yang memfasilitasi pertukaran atas barang / jasa / informasi / asosiasi pembayaran. • Pasar juga menciptakan nilai bagi penjual, pembeli, perantara pasar, masyarakat sosial di sekitarnya. Bina Nusantara University 13 Pasar (2) • Tiga fungsi dari pasar: – Mempertemukan pembeli dan penjual. – Memfasilitasi pertukaran atas barang / jasa / informasi / asosiasi pembayaran. – Menyediakan infrastruktur institusi, seperti hukum dan kerangka aturan yang memudahkan transaksi di pasar menjadi efisien. Bina Nusantara University 14 Pasar Elektronik / Marketspace Adalah suatu tempat di mana penjual dan pembeli bertemu dan saling mempertukarkan barang dan jasa untuk uang dengan menggunakan media elektronik (Pasar Elektronik). Bina Nusantara University 15 Pasar Elektronik / Marketspace (2) • Komponen marketspace: – – – – – – – – – Pelanggan Penjual Produk Infrastruktur Front end Back end Perantara Partner bisnis lainnya Layanan Pendukung Bina Nusantara University 16 Pasar Elektronik / Marketspace (3) • Fasilitas yang diperlukan pada situs pasar elektronik: – – – – – – – Katalog elektronik Mesin pencari Pelelangan elektronik Proses pemesanan Proses pengiriman Proses pembayaran Layanan pelanggan Bina Nusantara University 17 Pasar Elektronik / Marketspace (4) • E-mall (online mall): suatu pusat perbelanjaan online dengan beberapa toko yang terdapat di dalamnya – – – – Toko Umum Toko Khusus/Spesialis Toko Regional vs Global Organisasi online lokal vs. Toko Click & Mortar Bina Nusantara University 18 Pasar Elektronik / Marketspace (5) • E-marketplace: pasar online (biasanya berbentuk B2B) di mana penjual dan pembeli melakukan pertukaran – – – – – Private e-marketplace Sell-side e-marketplace Buy-side e-marketplace Public e-marketplace Consortia Bina Nusantara University 19 Evaluasi & Diskusi Bina Nusantara University 20
© Copyright 2024 Paperzz
