Mata kuliah Tahun : O0312 - PENGANTAR PUBLIC RELATIONS : 2010 PUBLIC RELATIONS DAN KEKAYAAN MEREK PERUSAHAAN Pertemuan 9 Learning Objectives Pada akhir pertemuan 9 ini, diharapkan mahasiswa dapat menyimpulkan pengertian: • Aspirasi PR dalam menunjang Merek Perusahaan • Arti dan Strategi Merek bagi Perusahaan. • PR melalui Kekayaan Merek memberikan Nilai : ~ Pada Perusahaan. ~ Pada Konsumen. Bina Nusantara University 3 Aspirasi PR dalam menunjang Merek Perusahaan 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. PR dapat menyampaikan aspirasi mengenai kekayaan Merek dengan berbagai program yang dapat disalurkan Perusahaan, termasuk dalam hubungannya dengan: Komunikasi (integrated marketing communication) Pelestarian Lingkungan Keuangan, termasuk saham perusahaan go public. Urusan konsumen Management issue Penanganan krisis Berbagai kasus lainnya yang terkait dengan global warming. Bina Nusantara University 4 Arti dan Strategi Merek bagi Perusahaan • • Menurut Kotler dan Keller (2006:256), dan sudah mendapat persetujuan dari American Marketing Association; definisi merek bagi suatu perusahaan adalah “a name, term, sign, symbol or design, or a combination of them, intended to identify the goods or services of one seller or group of sellers and to differentiate them from those of competitors.” Strategi merek (Branding) merupakan salah satu elemen penting dalam strategi pemasaran, dan hal ini dapat diintegrasikan dengan tugas PR internal perusahaan. Bina Nusantara University 5 PR melalui Kekayaan Merek memberikan Nilai pada perusahaan 1. 2. 3. 4. 5. 6. PR mendukung melalui kekayaan merek yang sudah dimilik oleh Perusahaan dengan meningkatkan: Efisiensi dan efektifitas program pemasaran Loyalitas pelanggan terhadap Merek Harga dan Laba perusahaan Perluasan Merek perusahaan Peningkatan Perdagangan perusahaan dibandingkan dengan perusahaan lain yang sejenis Keuntungan kompetitif Bina Nusantara University 6 PR melalui Kekayaan Merek memberikan Nilai kepada Konsumen PR melalui kekayaan merek perusahaan memberikan Nilai kepada konsumen dengan menguatkan: 1. Interpretasi atau proses informasi timbal balik antara konsumsn dengan perusahaan. 2. Rasa percaya diri konsumen terhadap pembelian produk perusahaan 3. Kepuasan konsumen tercapai secara maksimal terhadap penggunaan produk perusahaan yang bermerek. Bina Nusantara University 7 Closing Setelah memahami pengertian PR menunjang Kekayaan Merek (brand equity) Perusahaan, maka Merek yang baik harus dikelola dan dipertahankan oleh perusahaan supaya dapat memberikan nilai baik kepada perusahaan maupun kepada konsumen pengguna merek tersebut. Bina Nusantara University 8
© Copyright 2024 Paperzz
