BAB V MENDENGARKAN Pertemuan 05 Pentingnya Mendengarkan • Ada beda antara mendengar (hear) & mendengarkan (listen) • Pebisnis kelas eksekutif, politisi sukses, guru/dosen brilian biasanya adalah seorang pendengar yang baik • Pembicara yang baik harusnya juga pendengar yang baik. • Dengan mendengarkan secara baik kita juga akan lebih banyak memperoleh ide, informasi yang memperkaya pidato kita • Kita dapat mendengarkan berita/informasi itu dari televisi, radio, percakapan, maupun hingga pada saat mendengarkan perkuliahan dari dosen • Jika Anda bukan seorang pendengar yang baik, maka Anda tidak akan mengerti apa yang Anda dengar dan bahkan itu akan berkembang menjadi salah pengertian/misunderstanding yang berakibat fatal pada orang lain Mendengarkan dan Critical Thinking • Empat (4) jenis mendengarkan: a. Mendengarkan apresiatif: Mendengarkan untuk kesenangan / hiburan (musik, komedi dll) b. Mendengarkan empati: Mendengarkan dengan mengerahkan emosi kita untuk mendukung pembicara c. Mendengarkan komprehensif: Mendengarkan untuk mengerti pesan seorang pembicara d. Mendengarkan kritis: Mendengarkan untuk mengevaluasi pesan (menerima/menolak pesan itu) • Saat kita mendengarkan secara kritis, kita harus menggunakan pikiran sebagaimana kita menggunakan telinga kita • Ketika pikiran Anda tidak fokus, Anda hanya akan mendengar (hear) namun tidak mendengarkan (listening) • Mendengarkan & critical thinking berhubungan erat di mana mendengarkan juga adalah suatu usaha untuk berpikir Hambatan Mendengarkan • Tidak konsentrasi • Mendengarkan begitu keras (mendengarkan sambil menghafal/mengingat segala hal detil sampai mengabaikan yang utama) • Melompat pada kesimpulan/konklusi • Hanya fokus pada gaya dan penampilan seseorang Menjadi Pendengar yang Baik • Dengarkan secara serius • Bertahan agar tidak terpengaruh gangguan lingkungan sekitar (circumstances) • Jangan hanya perhatikan gaya & penampilan orang • Hilangkan vonis • Fokuskan pendengaran anda: Dengarkan poin utama Dengarkan secara jelas seperti akurasi / kejelasan Dengarkan secara teknis misalnya isi pidato, teknik/metode penyampaian pesan oleh pembicara Dll • Mengembangkan catatan-catatan – buat outline kunci Contoh: Gajah-gajah terbunuh sejak lama 1920an - USA Sekarang - Timur Jauh Hongkong - tempat pemasaran gajah 400.000 gajah terbunuh 1980an Bagaimana problem ini jadi serius? Gajah Afrika menurun 50 % Di Kenya gajah menyusut 70 % Koran-koran US: Gajah mati akibat hawa dingin
© Copyright 2024 Paperzz
