download

Matakuliah : N0702/Etos Kerja Jepang
Tahun
: 2008
Manajemen Kualitas, Biaya dan Penyerahan Di
Gemba
Pertemuan 07
Kualitas, Biaya dan Penyerahan
• Istilah ini sering didengar dengan istilah : QCD
•
•
•
•
What is QCD??!!??
Q= Quality
C= Cost
D= Delivery
Bina Nusantara
QUALITY, Not Just The Result
• Kualitas = Bukan hanya sekedar hasil keluaran
• Qualitas disini berarti kualitas produk maupun jasa
layanan
• Kualitas= Kualitas Hasil dan Kualitas Proses
• Kualitas mencakup semua tahapan kegiatan dalam
perusahaan
Bina Nusantara
QUALITY, Not Just The Result
• Tahapan produksi yang menjadi tumpuan jaminan
kualitas adalah:
• Proses pengembangan
• Perancangan
• Produksi
• Penjualan
• Jasa pemeliharaan terhadap produk
• Jasa Layanan
Bina Nusantara
Manajemen Kualitas di Gemba
• Memastikan bahwa setiap karyawan mematuhi
standar
• Memastikan bahwa tidak ada cacat produksi yang
diteruskan ke proses berikutnya
• Masalah kualitas di gemba dipecahkan dengan prinsip
gemba-gembutsu
Bina Nusantara
Kegiatan Perbaikan yang Dapat Dilakukan
•
•
•
•
Bina Nusantara
Kaji Prosedur yang ada, meliputi:
Apakah kita memiliki standar?
Bagaimana pelaksanaan 5 R di gemba?
Berapa banyak pemborosan di Gemba?
Kegiatan Perbaikan yang Dapat Dilakukan
• Terapkan 5 aturan emas di gemba
• Latih dan biasakan karyawan untuk tidak meneruskan
produk cacat ke proses berikutnya
• Aktifkan kegiatan kelompok saran untuk pemecahan
masalah
• Kumpulkan data guna pemahaman masalah untuk
dipecahkan
• Membangun peralatan sederhana dengan tujuan agar
tugas lebih mudah dikerjakan dan hasil bis diandalkan
Bina Nusantara
Penghematan Biaya di Gemba
• Penghematan bukan berarti pemotongan biaya, namun
berarti pengelolaan biaya.
• Kegiatan yang tercakup di manajemen biaya adalah:
• Perencanaan biaya guna memaksimumkan selisih
anatra biaya dan perolehan
• Penghematan secara menyeluruh di gemba
• Rencana investasi oleh manajemen puncak
Bina Nusantara
6 Kegiatan Pengurangan Biaya
•
•
•
•
•
•
•
Meningkatkan kualitas
Meningkatkan produktivitas
Mengurangi persediaan
Memperpendek jalur produksi
Mengurangi ganggan atau gagal fungsi mesin
Mengurangi ruang kerja
Mempersingkat waktu tempuh produksi
Bina Nusantara
Penyerahan Tepat Waktu = Delivery
• Penyerahan merujuk pada peneyrahan barang atau
jasa secara tepat dalam hal waktu maupun jumlah.
• Tantangan bagi manajemen adalah bagaimana
menepati janji penyerahaan bersamaan dengan
memenuhi tingkat kualitas dan target biaya.
• Aksioma “Utamakan kualitas”.
• Kualitas = Dasar dimana biaya dan penyerahan
dibangun.
Bina Nusantara
Penyerahan Tepat Waktu = Delivery
•
•
•
•
Sistem JIT
What is JIT???!!??
JIT = Just In Time
Sistem JIT ini menekankan pada sasaran biaya dan
penyerahan.
• Namun bisa dapat diwujudkan bila sistem jaminan
kualitas yang mantap sudah ada.
• JANGAN MENGORBANKAN KUALITAS UNTUK
PENYERAHAN
Bina Nusantara