download

Matakuliah
Tahun
Versi
: M0154 / Management Support Systems
: 2005
: 1/1
Pertemuan 26
Kunci Sukses SIE
1
Learning Outcomes
Pada akhir pertemuan ini :
Mahasiswa dapat menghubungkan kiat
sukses dalam mengembangkan aplikasi
SIE
2
Konsep Dasar SIE
Objektif chapter 19 :
 Kunci Sukses pengembangan proyek SIE :
- Interview,
- Survai,
- Peranan Eksekutif,
- Peranan Staf SIE
 Kunci Sukses pemeliharaan aplikasi SIE :
- Kualitas informasi,
- pengaruh pada tugas eksekutif,
- fungsi,
- kemudahan pemakaian
3
Keys to EIS Success
• SIE dikatakan sukses bila memenuhi kebutuhan
user, dapat meningkatkan produktifitas dan
meningkatkan komunikasi.
• SIE yang tidak mendukung sasaran bisnis,
dapat dikatakan telah gagal.
• Tiga pihak yang berperan dalam suksesnya SIE
adalah Sponsor Eksekutif, EIS Staff dan User.
• Perspektif
lainnya
berhubungan
dengan
manajemen data, penanganan hambatan nonteknis serta penggunaan metode prototyping
untuk meningkatkan kepuasan user.
4
ModeI SIE yang Sukses
Tahap : Development
1.
2.
Keterlibatan eksekutif (Executive involment)
Kerjasama
eksekutif
dengan
Staff
SIE
(Relationship between executive and providers)
3.
Staf SIE
Tahap : Pengoperasian
4. a. Kualitas informasi
b. Dampak pada tugas Eksekutif
c. SIE yang berfungsi
d. Kemudahan pemakaian
e. Isu-isu pemanfaatn SIE
5
Model Key Success SIE
6
Keterlibatan Eksekutif
 Proyek pengembangan SIE harus didukung oleh
Sponsor Eksekutif
 Peran Sponsor eksekutif memberi dukungan/motivasi
dan komitmen terhadap sumberdaya
 Didukung oleh Top Management
 Mempertimbangkan biaya
 Penugasan oleh Eksekutif kepada staff operasional
agar ikut aktif di dalam proyek SIE
7
Kerjasama Eksekutif dengan Staff
SIE
 Mengembangkan dan memelihara SIE
 Menguasai skill teknis dan skill bisnis, serta keahlian
interpersonal
 Mampu memilih software yang sesuai
 Mampu
merumuskan
kebutuhan
sistem
dan
informasinya
 Mampu bekerjasama dengan eksekutif dan user untuk
menentukan isi tampilan SIE
8
Peran Staff SIE
 Mengelola data internal dan kesternal
 Mengelola penyebaran informasi
 Menjamin adanya sinergi akibat luasnya pemakaian
SIE
 Penyerahan aplikasi SIE secepatnya
 Menghubungkan SIE dng kebutuhan bisnis spesifik
 Membentuk tim pengembangan SIE &pemeliharaan
 Menjamin diperolehnya data & pemutakhiran data
 Mengelola jaringan komputer, memelihara sistem
 Mengembangkan sistem yang mudah digunakan
9
Kualitas Informasi SIE







Timely
Akurat
Relevan
Convenience
Concise
New, uniques
Comprehensive
10
Dampak pada tugas Eksekutif
 Meningkatnya efisiensi
 Meningkatkan komunikasi
 Adaptive terhadap perubahan organisasi
11
SIE yang berfungsi
a. Menyediakan status access
b. Menyediakan exception reporting
c. Definisi data yang standar
d. Memungkinkan data dari eksternal
e. Menyediakan fasilitas drilldown
f. Menyediakan soft informasi (human resources)
g. Menyediakan data internal
h. Akuntabilitas data
i. Menyediakan tampilan grafis
j. Menyediakan informasi trend analysis
k. Menyediakan fungsi decision support
l. Integrasi data keseluruhannya
12
Kemudahan pemakaian SIE
a. Mudah dioperasikan
b. Tidak memerlukan training khusus bagi user
c. Respon times cepat
d. Sistem reliabel
13
Isu-isu pemanfaatan SIE
a. Bentuk output yang beragam
b. Warna
c. Mudah memperoleh hard-copy
d. Mudah dipelihara
e. Fasilitas help secara visual
f. Menu yang mudah
g. Berbagai kemungkinan cara menemukan
informasi
14
Penutup
Sampai Jumpa di U A S
15