Matakuliah Tahun : KETERAMPILAN INTERPERSONAL : 2009 POKOK BAHASAN Pertemuan 09 PEMBENTUKAN TIM KERJA Tim Kerja • Tim = kata kuncinya : Goal atau tujuan, komitmen. • Sebuah kelompok akan menjadi sebuah tim ketika anggotanya memperlihatkan komitmen pada masingmasing anggota lainnya untuk meraih goal atau tujuan. • Teamwork Adalah sebuah kelompok kerja yang bersifat formal yang terdiri dari orang-orang yang bekerja bersama secara intensif untuk mencapai suatu goal atau tujuan kelompok. Bina Nusantara University 3 Pengertian Tim Kerja • Kelompok kerja formal/orang-orang yang bekerja bersamasama mencapai tujuan • Terdiri dari 3 orang/lebih yang bekerja bersama-sama secara independen • Tim kerja berbeda dengan grup Bina Nusantara University 4 Manfaat Tim Kerja • Menambah kreatifitas seseorang, memecahkan masalah, inovasi. • Menghasilkan keputusan yang berkualitas tinggi. • Peningkatan proses kerja • Mampu bersaing secara Global • Menambah mutu (increased quality) • Memperbaiki komunikasi di antaranya. • Mengurangi pergantian karyawan, ketidakhadiran karyawan dan menambah moral pada karyawan. Bina Nusantara University 5 Keterbatasan Tim Kerja • • • • • Pemikiran kelompok tertentu (Groupthink) adalah usaha untuk mendapatkan kesepakatan sesuai yang diinginkan oleh anggota yang berpengaruh dominan (biasanya pimpinan), dengan mengenyampingkan ide-ide alternatif dari anggota lainnya. Sosial Loafing Beda budaya dan cara kerja yang membuat individu yang satu bekerja lebih dari yang lain. Terkonsentrasi pada kualitas (Quality Concerns) adalah orang yang banyak membuktikan bahwa kelompok-kelompok pasti mengahsilkan kualitas produksi. Batas waktu (Timeline) adalah seseorang yang dapat mengambil keputusan lebih cepat daripada sebuah tim. Perbedaan (Diversity) Keberagaman bisa menjadi sumber konflik. Bina Nusantara University 6 Tipe-tipe Tim • Cross-Functional Teams Dimana terdiri dari beberapa anggota dari departemen yang bervariasi atau latar belakang berbeda atau beberapa bisnis khusus seperti pemasaran, sistem informasi, komunikasi, publik relation, operasi-operasi, human resourse, akuntansi, keuangan, perencanaan, penelitian dan pengembangan serta perundangan. • Self-Managed team Cukup terorganisir semi-otonom kecil grup yang anggotanya menentukan, merencanakan dan mengatur mereka sehari-hari ( bertanggung jawab penuh pada tugas yang ditentukannya sendiri) kegiatan dan tugas (selain pendukung lainnya untuk menyediakan fungsi seperti penjadawalan,kualitas dan kajian kinerja) berkurang atau tidak di bawah pengawasan. Disebut juga diarahkan tim sendiri, swakelola lingkungan kerja, dengan dikelola sendiri atau tim. Bina Nusantara University 7 Tipe-tipe Tim • Task Forse Sebuah tim kecil yang diberikan tanggungjawab untuk jangka pendek dengan tugas-tugas yang memiliki tujuan tertentu (terdiri dari orang orang yang punya minat dan skill relevan). • Process Improvement Teams adalah kelompok orang yang diberi tanggung jawab dan wewenang untuk memperbaiki sebuah proses yang dipilih dalam sebuah organisasiatau fokus pada proses/ metode/ prosedur yang spesifik. Tim ini dipimpin oleh pemilik proses dan mungkin sponsor dari eksekutif. Bina Nusantara University 8 Langkah-langkah mengembangkan sebuah tim • Forming: Dibentuk untuk selesaikan tugas khusus • Storming: Konflik dalam petunjuk kerja, gaya kepemimpinan, kualitas/produk akhir yang dicapai • Norming: Ada masalah, konflik, perjuangan kuasa secara langsung dan terbuka • Performing: Tim mengatasi perbedaan/konflik, stabilitas tim, anggota lebih fokus pada tim dan bukan interese pribadi • Adjourning: Setelah tujuan tercapai tim bubar, bangga kalau hasil positif namun kecewa jika gagal, pemimpin kaji ulang proyek Bina Nusantara University 9 Performa Tim Berkualitas Tinggi • • • • • • • • • • Punya tujuan umum Terstruktur Aturan jelas Komunikasi lancar Kepemimpinan suportif Anggota berjumlah sedikit Kemampuan interpersonal/teknis Relasi terbuka/saling percaya Akuntabilitas/pertanggungjawaban Reward adil Bina Nusantara University 10 Tips Membentuk Tim Berkualitas • • • • • • • • • • • • • Fokus Atasi konflik secara langsung Konsentrasi pada proses & isi tugas Partisipasi aktif Jaga kerahasiaan Berkomunikasi secara positif & terbuka Jernihkan harapan anggota tim Beri feedback yang efektif Jaga agar anggota berperforma rendah tak diabaikan Beri motivasi/semangat dalam tim Jadilah anggota yang dipercayai Beri petunjuk pada tim, ingatkan tujuan awal & batas waktu Jadilah anggota yang suportif Bina Nusantara University 11 Kegagalan dalam sebuah tim • • • • • • Mengapa tim bisa gagal ? Waktu terlalu singkat Sumber daya tidak memadai Problem/situasi tak cocok diselesaikan secara tim Tanggung jawab kerja yang overlap Masalah pribadi tak terselesaikan Keterbatasan anggota Bina Nusantara University 12
© Copyright 2024 Paperzz
