実務経験と専門知識を活かしてまちづくりにチャレンジしたい郷家雅人さん（宮城大学大学院事業構想学研究科）大型店での経験と大学院で習得した専門知識を活かし、大型店にない人と人との出会いが生まれるような商店街やまちづくりに係る仕事に従事したいと考えています。街元気プロジェクトに参加して１ e-ラーニングで得られた知識によってまちづくりの現状は漠然と把握していたが、現地実習に参加することによって商店街に何が求められているのか、街元気リーダーの存在意義などを肌で感じ、学ぶことができた。 2 青森市の現地実習に参加して、加藤リーダーの強い行動力とリーダーシップに感銘した。自分もまちづくりに挑戦したいとの意欲が高まった。 3 特に有意義だったのは、現地実習(青森市＜平成１９年度＞)、コーチング・ファシリテーションスクーリング（仙台市＜平成１９年度＞）横森教授に師事する機会を得たことが発端利益が大きかったこともあり顧客を奪 ――街元気プロジェクトに参加したいましたが、その時は本質的な理由はきっかけや動機は何ですか？郷家さん：宮城大学大学院事業構想学研究科で横森豊雄先生に指導を仰いでいたのですが、先生の薦めもあり街元気プロジェクトに参加することになりました。もともと県内の大型店で仕事をしながら４年自分の将来の進むべき道を思案する時期がありました。家業の医者になる道、もうひとつは流通の現場を体験してきたことを活かし、経済学をきっちりと勉強してまちづくりに携わっていく道のどちらに進もうかと悩んでいたわけです。ただ、その当時から商店街の衰退ぶ郷家雅人さん Gouke Masato 宮城県塩釜市在住。大学院で学びながら商店街の情報発信やイベント開催の活動に取組む。街元気プロジェクトへの参加歴は、青森市現地実習（平成１９年度）、会津若松市現地研修（同）、コーチング・ファシリテーションスクーリング（同）。われたのだろうと、ばく然と想像はして掴みきれてはいませんでした。同時に第2の疑問として、いざ商店街で買い物をしようとしても、店舗もなければ、買いたいモノもないという現実に気づき、そうした違和感をいだくのは、一体どうしてなのだろうと思ったことがありました。そうしたなかで一昨年、街元気プロジェクトの委員をしている横森先生を知りました。周知のように『流通の構造変動と課題』『英国の中心市街地活性化』『商業まちづくり』などの著書がある、流通とまちづくりに関する専門家で郷家さんは、街元気プロジェクトの横森豊雄先生を知り、横森先生が教授を勤めていた宮城大学大学院に進んだと言うす。りは肌で感じ取っていました。なぜ衰退したのだろうかと思ったことが第1の疑問です。実際、勤務している大型店の 1 将来の街元気リーダーをめざして ●仙台市荒町商店街とは郷家さんら学生たちがミニＦＭ局を実験的に開設して賑わいづくりに挑んだのが、ＪＲ仙台駅から１キロほど離れた昔ながらの風情を残す荒町商店街。江戸時代創業の造り酒屋や麹味噌屋が今でも活動を続けている。商店街の中心部で、星空の下で開かれる野外コンサートは地域の小学生と宮城教育大学のコラボレーションを楽しめるイベントとして、市民に親しまれている。 [ 仙台市 DATA ] 人口人口密度高齢化比率事業所数 ※ 就１次産業業２次産業構造３次産業平成17年度増減（H12と比較） 1,025,098 人 16,968 1272.7 人/km2 27.4 15.7％ 2.4 46,959 所 △1769 1.1％ △0.１ 15.3％ △2.4 81.6％ 2.4 仙台市 ※「事業所数」のみ平成18年度の数値(比較は平成13年度) 出典：国勢調査/事業所・企業統計調査これは疑問を解決するひとつの方経験があり、自分のなかでは、流通あ法となると思い、横森先生が教授を勤るいは店づくりに関して、ある程度のイめている宮城大学大学院に入学したメージができあがっていたので、e-ラーのです。縁だなあと思いました。こうしニングに取組み、知識として学ぶ内容て、まちづくりの道に進むべきだと決意自体はスムーズに受け入れることがでしたわけです。きました。そして、ショッピングセンターその結果、街元気プロジェクトに出など大型店は、“人とモノ”が交わる場会い、e-ラーニングに触れることから始所であることに対して、商店街は“人とめ、青森市（平成１９年度）と会津若松人”が出会う場所として、差別化を図市（同）街元気プロジェクトの現地実っていく必要があると、すぐに感じまし習・研修に参加させていただきました。た。ですから、商店街の実態を本格的に勉それはまた、商店街が衰退したのは、強し初めてからそれほど長い期間が経人と人との出会いがうまく機能していっているわけではありませんし、実際のないからではないか、では、その原因はまちづくりに関しては初心者と言えまどこにあるのだろうか、という疑問を持す。ったことも意味します。それを解決するためにはe-ラーニングだけでは物足り青森市での研修により自分の考えの正しさを確認 ――街元気プロジェクトに参加して、参考になったことは何ですか？郷家さん：大型店での現場という社会 2 なさを感じたため、実際に地元の商店街の状況をよく観察するようになりました。その結果、やはり、人と人との出会いがうまく機能していない状況が判って郷家さんら宮城大生がミニFM局を開設し、情報発信によるPRを行った荒町商店街きたのです。その原因は、商店街と顧も聞きました。大型店での棚卸しとも客の両方にあるとは思いましたが、流つながりますが、これは絶対に必要な通の現場経験からいえば、商店街のことでしょう。そういう意味で加藤氏の個々の店のほうに、欠点が目立ったこ話は、私にとって身にしみると同時に、とは事実です。自分が経験から得た考え方が、決してたとえば、商品を置く棚の陳列を十年一日のように変えない店が多く、顧間違ってはいなかったのだと再確認できた貴重な機会でした。客に“見せる”部分がきわめて弱いと青森市の商店街のように実行でき思いました。これは流通の基本ができる場合と、そうでない場合の違いは、やていないことを意味します。置かれる棚はり、加藤氏のようなリーダーがいるか、の高さや場所によって、商品の売上高いないかということだと感じています。は大きく影響を受けます。大型店では、まちづくりを進めるために、長年の商売 1カ月間で棚の様子がすべて変わるのを続けてきた商店主に対してやり方のはなかば常識ですし、場合によっては、 2週間、1週間単位で細かく変えていく場合すらあります。大型店で食品やベビー・衛生用品管轄部門を担当していた時には、1週街元気リーダー加藤博さんの強烈なリーダーシップを感じることとなった青森市での現地実習(平成19年度) 変更を迫る部分があることは確かで、そこをうまくマネジメントできるリーダーがいてこそ、人と人との出会いが生まれ、うまく機能していくことにつながっていくのだと感じました。間単位で棚替えをして在庫の量や回転日数を把握して売れ筋の商品を見きわめ、効率的な仕入れをしていくことなどを、実務のなかで学んでいきました。そうやって季節感を先取りし、声こそかけませんが顧客にアピールしていくことで、売上高は大きく伸びていきま FM局のパーソナリティの経験を活かした商店街の情報発信 ――まちづくりではどのような活動をされていますか？す。それを日常的に実行しているのが郷家さん：宮城大生が仙台市の商店大型店であり、実行できていないのが街支援事業として地元の荒町商店街商店街だと感じました。に開局したミニFM局のなかで、商店街しかし、青森市での現地実習に参加の情報を発信・PRする番組にパーソナしたことにより、商店街に対する一方リティとして参加したことがあります。的な認識を改めることになりました。青放送局名「あらラジっ！！」は地元のFM局森市の新町商店街は人と人とが上手「ラジオ３」を中継したインターネットラに交わっている商店街だと感じられたジオとして生放送により商店街の歴史からです。これは、街元気リーダーの加や販売される商品の紹介のほか、商藤博氏の指導が行き届いているからで店主などにもゲスト出演していただきしょうが、あちこちの個々の商店で、商ました。地域の聴取者からそれなりの品の見せ方に、顧客への特徴的なアピ反響を得ることができました。実は、ール性を感じました。「ラジオ３」では数年前から番組を持ち、また、加藤氏は、商店ごとの損益について、商店主向けの講習会をしたと郷家さんがパーソナリティとして出演するFM局「ラジオ３」のスタジオ。隔週で音楽番組を担当しているパーソナリティを務めてきた経験があるために技術的にほとんど問題はなく、 3 将来の街元気リーダーをめざしてこういう手法を社会実験的にまちづく点をどのように解決していくかが、今後りに活用することは、いつでも実施可の課題だと考えています。能であるとの感触を得ました。まちづくりに直接かかわり、商店街を活性化したい ――今後まちづくりにどのように関 ―― 街元気プロジェクトの今後に対する要望はありますか？わっていきたいと考えていますか？郷家さん：ひと通り街元気プロジェク郷家さん：私自身が商店街や商店街トの内容を学び終えた段階で、何かしの1店舗でもプロデュースできればといらの資格を取得できるような形に発展う思いはあります。しかし実際には私がしていってほしいと思います。その資格まだ30歳にもならない年齢であることを持っていれば、まちづくりの仕事にもあって障壁が大きいだろうと考えて就けるくらいの信用と権威が欲しいでいます。ただ、もし実行できれば、1カ月す。くらいでそれほどコストもかけずに、モこのように考えるのは、これから将来デルとなる商店をすっかり変えて、売を考える立場として、たとえば、e-ラー上高を向上させる自信だけはありまニングから座学や現地研修を含めて、す。一種の資格コースのような形が設けら手法として考えられることは、たとえもっと具体的にいえば、資格自体にぎる場合が多いです。手書きでよいで等級を設けることです。タウンマネージすから、商品名と価格を大きく示すだャーになるためには、街元気プロジェクけでも、顧客へのアピール度が違います。トの資格コースへの参加を必須とし、たとえ限られた立地でもそれを活かし単位制度を設け、取得数に応じて等つつ、少しずつ売上高を伸ばしていけば級が上がっていくような制度をつくってよいと思います。みるというアイデアです。将来的なことに関して言えば、いずそうした制度があれば、まちづくりをれは直接的にまちづくりに携わることが志す人の参加者も増えるでしょうし、できたらという希望は持っています。た資格がある者にとっては、年齢が若くとえば、商店街の振興組合や協議会なても、全国各地の商店街で年長者とどの仕事内容には興味を持っています話す時の助けになると思います。こうしので、どこのまちでもそれらの団体に所た制度に対する潜在的なニーズは大属して、まちづくりに専念できればといきいのではないでしょうか。今後、考慮う思いです。ただ、地元の人がまず優先されることを望んでいます。身は外部の人間になりますので、その造り酒屋や麹味噌屋が今でもまちなかで製造販売している荒町商店街れたらすばらしいと思います。ば値段表です。個店の値段表は小さすされるのが現実ですし、その場合、私自 4 まちづくりに携わることができる資格制度が欲しい荒町商店街にゆかりのある複数のイラストレーターが描いている荒町の商店街イラストマップ