事務事業評価票 43 海外旅行エージェントの招聘等事始平成 14 年度（産業労働局観光部）事業終了予定平成 − 年度【局評価】業開【財務局評価】１どのような経緯で事業を始めたか、何を目指すのか ○ 観光は多くの産業への経済波及効果をもたらし、飛躍的な成長が見込まれる分野だが、世界の大都市と比して未だ訪都外国人旅行者数は少ない。 ○ 外国人旅行者を東京へ誘致するために、東京に興味を持った旅行事業者やメディアを東京に招聘し、東京の魅力を体感させ、旅行商品開発や旅行目的地としての東京の記事露出を促していく。【世界主要都市の外国人旅行者数】（単位：万人）区分ロンドン香港パリソウル東京平成13年 1,160 928 883 424 277 平成17年 1,430 1,082 901 470 449 海外の旅行エージェント及びメディアの根拠法令等招聘等事業実施要綱２どのように取り組み、どのような成果があったか ○ 観光プロモーション実施地域等において、東京への旅行商品造成に特に意欲的な旅行事業者を計画的に招聘し、平成18年度から、東京観光レップ企画による旅行事業者の招聘を実施するなど、取組の充実化を図ってきている。 ○ また、東京の記事・映像作成に意欲的なメディアに対し、関連情報の提供等を積極的に行うなど、より魅力的な記事や映像の作成を働きかけてきた。 ○ その結果、累計554本の旅行商品造成と132種類の雑誌・テレビ等媒体への露出など着実な効果があった。【招聘事業実績（平成20年度まで累計）】旅行事業者件数 52件 485人 554本商品造成数メディア件数 112件 324人 132種類媒体露出件数３どのような課題や問題点があったか５財務局として、成果や課題などについて、どう考えたか ○ 東京観光レップを設置している重点市場（現在８都市）からの旅行事業者招聘は年２件となっており、一市場当たり数年に１回しか実施できない。エージェントに対する商品造成のインセンティブとしての効果を高める改善が必要となっている。 ○ 国内旅行事業者が持つ旅行者誘致に向けた企画・要望、観光レップが有する貴重な現地情報を、双方向で定期的に提供しあえる機会が不足している。 ○ プロモーション実施地域のみでの対応となっており、国内事業者の多様なニーズへの対応が難しい。プロモーション実施等により喚起されたメディアの取材意欲を着実に受けとめる体制が必要である。 ○ これまで、東京への旅行商品造成に意欲的なエージェントの計画的な招聘や、海外メディアへの情報提供を行うことで、旅行商品造成やメディアへの露出に結びついてきた。 ○ 定期的なエージェントへの働きかけや、各地のレップの意見交換などにより、さらに効果的に旅行商品造成を促進していくことが必要となっている。【レップの声】・定期的なインセンティブが商品造成には必要不可欠【都内旅行事業者の声】・レップ設置・プロモーション未実施地域からの招聘事業も実施してほしい･現地市場の動向など各レップとの意見交換の場を提供してほしい４局として、事業をどうしていきたいか拡大･充実見直し・再構築移管・終了その他 ○ レップの効果的な活用・多角的な商談機会の提供等を通じ、東京の魅力を発信し、更なる旅行者誘致を図っていく。【東京での商談の機会の拡充】・レップからのエージェント招聘機会の拡充による商品造成の促進（２→８都市）・新規有望市場への働きかけの継続・充実による商品造成の促進【現地最新情報提供の機会の拡充】・現地最新情報を提供するレップシンポジウムを開催し、都内事業者の商談の促進（８都市）【露出機会の拡充】・メディア招聘の規模増（16→20件） 20年度決算額事業費 21年度予算額 22年度見積額 38,217 61,011 67,472 千円千円千円６ 22年度予算で、どのように対応したか拡大・充実見直し・再構築移管・終了その他 ○ レップを設置している各都市で、エージェントの旅行商品造成に対するインセンティブ効果を高めるとともに、現地でのセールス活動に必要な東京の最新情報の提供など、レップ機能の強化につなげる。そのため、海外旅行エージェントの招聘については、レップ設置都市の招聘に集約し、毎年度実施することで効果的に進めていく。事業費 22年度予算額 55,799 千円