SEMINAR ナベケン流インバウンドの教科書渡邉賢一ソーシャルプロデューサー vol. 8 「潜在」を「顕在」に変える力日本の魅力を発掘し、そして効果的に伝えてゆくためには、どんな力が必要となってくるのでしょうか。今回はそんなことを考えてみました。ジャパングレーラインの事例を基に考察していきたいと思います。レオナルド・ディカプリオ主演の『インセプション』顕在化させるべき日本の魅力という映画をご覧になった方も多いと思います。 32 人々の深層心理の奥底に潜入し、攻防を繰り広げ今回は、インバウンドとインセンティブのスペシるスパイアクション映画です。映画の中でディカプャリストであるジャパングレーラインの眞下慶一郎リオ演じる主役のコブは、「最も強い寄生虫は何社長と浅野倫克取締役とのお話から、いまインバか？」という助演の渡辺謙演じるサイトーの問いかウンド観光振興において可能な顕在化力についてけに、「それはアイデア。感染力も強い。一度芽生考察してみました。ジャパングレーラインはインバえたら取り除けない。アイデアは形になると突き刺ウンドの草分けとして50年以上、365日、都内と富さる」と答えています。コブは、インセプションと士・箱根の外国人向けのツアーバスを運行し、いいう高度な技術を使い、クライアントの深層心理にま盛んに言われている MICE のインセンティブツ “新しい思考”を植え付けます。コブは階層ごとにアー、イベントを40年以上前から手がけているイン人々の心理世界に入り込み、さまざまなテクニックバウンドとインセンティブに特化した会社です。数を駆使しながら、アイデアを顕在化させていきます。多くの日本を代表する企業を顧客に持ちます。まさに未来のマーケティング活動の象徴です。私たち日本には、世界に類を見ないほど多くの経済学者ジェローム・マッカーシーが1960年に魅力があふれています。日本各地には数々の逸話マーケティングミックス理論「4P（プロダクト、プレやあまりにも身近すぎるか古臭く感じられて放ってイス、プライス、プロモーション）」を提唱してからおかれている歴史や伝統が多いのも事実です。こう半世紀がたちます。その後、産業活性化のためにした素材を魅力的に掘り起こすことが大切です。プロモーションの重要性は高まる一方です。映画『イいま各地で街歩きが流行っています。「日本人に興ンセプション』でもモチーフとなっているように、味のあることが外国人に理解されるとは限りません。人々のアイデアを喚起するためのプロモーション戦だから歴史・伝統そのままではダメ、（日本人以外略は、今後ますます高度化していきます。特にインにも）わかかりやすく、ハイブリッドに今風に（イバウンド観光のように、対象顧客となる世界人口ンターナショナルに）アレンジしていくことが大切」 70億人の約96％以上の方が日本に来たことがないと眞下社長は言います。という状況の中では、「日本に行ってみたい」といたとえば最近では、水郷都市であった江戸時代う思考の顕在化が鍵になってきます。の堀や水路などの史跡が残る運河を実際に船に乗つまり、旅行のデスティネーションを決める前に、って巡るコースがあります。当時の江戸時代の人々どれだけ明確に旅先での出来事をイメージさせられの暮らしが現代にどのような形として残っているのるかが勝負の分かれ目になってきました。か興味をそそります。歴史を知らない外国人にもわ TRAVEL JOURNAL 2011.10.24 TJ1024_032-33.indd 32 11.10.12 0:00:28 PM ナベケン流インバウンドの教科書かりやすい。今はまだ不定期で NPO 法人が運行していますが、観光ビジネスとして成立させるためにはそれなりの料金設定と専門的な仕掛け、海外へ向けての販売チャネルと PR が必要です。「掘り起こした魅力は積極的に旅行センスの高い欧米人に向けてプロモーションすること」と浅野取締役は強調します。掘り起こす→ハイブリットに演出する→効果的に伝える、を仕組み化することが顕在化力の柱です。そのためには観光業界だけではなく、自治体や NPO、企業などと協力して、新しい風を巻き起こす風潮づくりが求められます。個性豊かな魅力創出とクリエイティブなプロモーション戦略がインバウンドへの鍵（ジャパングレーライン提供）コンテンツ業界との連携をター仕様の横向きの座席と高性能スピーカーシステムを備えたバスで、ストリート劇場的に演出した街インバウンドが活性化することによる波及効果は全体を巡るツアーで成功しています。また、『サウ観光業界にとどまりません。小売り、流通、ファンド・ウォーク』では、街歩き連動型ドラマをインッション、飲食、教育、医療など様々な業界へのターネット上で配信し、ウォールストリートを聞いインパクトがあります。インバウンドを活性化するている人の歩く速度に合わせながら、あたかも旅行ためには、世界への情報発信という観点から、日者自身が主人公になったかのような体験を提供し本をプロデュースしうるコンテンツを多言語化し、ています。眞下社長は「こうした脚本や演出を加え日本バリューを総合的に売り込んでゆく時代であるたドラマチックな要素を取り入れることであらゆるとの想いを眞下社長は持っています。それも新たに観光素材を甦らせたい」と意欲的です。日本全国莫大な制作費をかけるのではなく、クールジャパンには数多くの逸話や歴史・文化・風土があります。の中心となっているアニメのようにすでにある本まこうした資源を再発見し、面白い旅を顕在化してたは番組を外国語に翻訳し吹き変えるだけです。いくことに期待がもたれます。例えば NHK の長寿番組である『新日本紀行』はこのように地域に埋もれた魅力を開拓し、効果その最適な素材の一つです。日本全国の風土風習的にプロモーションを仕掛けていくことがインバウを丹念に映像で綴った作品の数々は、世界中の日ンド観光振興にとってますます重要になっていく中本未体験者に日本観光意欲をかき立てる期待がもで、2つの重要なポイントがあるといいます。それたれます。こうした魅力ある映像コンテンツをナレーは「観光業界への他業種からの人材の参入」と「女ションを変えるだけで海外で取り上げてもらうチャ性力への期待」です。今までにないような新しい着ンスが広がり、観光 PR 素材としてどんどん活用す眼点とビジネス的な発想、そしてビジネスモデルをることができます。構築するために、積極的に他業種から企画力とプかつて NHK の『おしん』が各国で放送され、日ロモーション力のある人材を登用することが大切で本への人気が高まった頃のように、映像番組のインす。そしてもっと女性のプロデューサーによる観光パクトの強さを利用して、潜在顧客に対して旅のア開発の機会を創出し、柔らかい発想力で日本の魅イデアを植え付ける活動は、マーケティング的観点力を顕在化させるべきということです。今回のテーでも理にかなっています。ちょうど日本政府はクーマである「潜在を顕在に変える力」のヒントは、どルジャパン戦略を推進中で、コンテンツの海外発信うやら人材力にありそうです。政策にも風が吹いています。両業界が垣根を越えて連携し、外貨獲得に向けて有機的なプロモーション戦略を構築する絶好の機会かもしれません。ストリートパフォーマンスのメッカであるニューヨークではブロードウェイの特性を活かして、シアわたなべ・けんいち●国際電信電話、朝日新聞社、内閣官房地域活性化統合事務局を経て、ソーシャルプロデュースを専門とする一般社団法人元気ジャパンを設立（代表理事）。内閣官房地域活性化伝道師、仏ジャパン・エキスポや伊ルッカ・コミックス＆ゲームスのアドバイザー、中国吉林省経済顧問などを務める。 Ⓒuckyo-Fotolia.com TRAVEL JOURNAL 2011.10.24 TJ1024_032-33.indd 33 33 11.10.12 0:00:30 PM