The Huffington Post 助けはより多く、判断はより少なくマーシャル・ゴールドスミス彼は素晴らしいエグゼクティブだ。⾃自発的に⾏行行動する⼈人で、彼は実質的に新しい環境に上⼿手く⼊入り込めたことを誇りに思っている。彼は⾮非常に知的で、⼀一所懸命働き、創造的で、起業家的な⼈人だ。彼は仕事をやり遂げている。彼は監視をたくさん受ける必要がないし、彼がまるで多くの助けを必要としているように⼈人が取り扱うのを嫌う。航空機の機上で話した時、彼は明らかに苛⽴立立っていた。最近のミーティングを説明した時、彼はしかめっ⾯面をした。「私はついに⽴立立ち上がって部屋を出ました」と彼は⾔言った。「私は⼤大変怒怒っていて、話さない⽅方が良良いと決めました。もしそこに残っていたら、彼らに汚い⾔言葉葉を発していたでしょう」「あなたの直属の部下は何をしてあなたをそんなに動転させたのですか」と私は尋ねた。「私は彼に何度度も、もっと責任を取るように⾔言ってきました」と彼は不不満を漏漏らした。「それから、私が彼に素晴らしい機会を与えるや否や、彼は私に途⽅方に暮れた顔を⾒見見せ、⾃自分が何をするべきかを教えて欲しいと私に尋ねるのです」「彼の振る舞いのどんなところがあなたをそんなに怒怒らせたのですか」と私は理理由を知りたかった。「私は物事を⾃自分⾃自⾝身で考えるのが好きなのです。例例えば、私はクロアチアに新しい事業を⽴立立ち上げる任務を与えられました。私は今までそこに⾏行行ったことはないのですが、⾃自分⾃自⾝身で考えました。私は⼈人が何をするべきかをずっと教えられなければならないということが嫌いです。彼がミーティングでしたことを私はこれまで決してやったことがありませんでした」「⾔言いたいことは判ります」と私は⾔言って笑った。「もし彼があなたなら、あなたは彼の上司として何の問題もないでしょう」 1 The Huffington Post 私は続けた。「世界中のほとんどの⼈人があなたのような⼈人ではなくて、彼のような⼈人であることとこれまで考えたことはないでしょうか。ほとんどの⼈人は新しい任務で⼿手助けを必要とします」⾶飛⾏行行機の私の隣隣にいた⼈人は、席に座ったままじっとしていて、今になっておそらく私に話し始めたことを後悔しているようだったが、私が続けるのを聞かざるを得なかった。「もし全員があなたのような⼈人であれば、世界は素晴らしい場所にならないのではないでしょうか。その時リーダーとしてのあなたの仕事は⾮非常に簡単になるでしょう」（私は⽪皮⾁肉っぽかった）。私たちが家庭のことを話した時に、彼はもじもじし始めた。「あなたは奥さんにもこんなことをしているのですか」と私は尋ねた。彼はため息をついた。「私の妻は素晴らしい⼈人です。彼⼥女女の主な不不平は、私が常に彼⼥女女に『より多くのことに挑戦させ』、彼⼥女女の本来の姿以上の誰かにしようとしていることです」「判りました。あなたのような誰かですか」と私は推測した。彼はうなずいた。それから彼は尋ねた。「私はどうすべきだと思いますか」仕事に関する私の助⾔言は、「あなたに報告する⼈人はあなたのような⼈人ではないと⾔言う事実を受け⼊入れることです。ある⼈人は仕組みや指⽰示をより必要としています、特に任務の初期段階では。それらの⼈人のコーチングを好きになることを学ぶのです。彼らをたくさん⼿手助けし、判断は少なくすることです」家庭に関する私の助⾔言は、「家に帰って奥さんに、あなたがおしゃべりで禿げた男と⾶飛⾏行行機で出会って、あなたに無料料のコーチングをしてくれたことを話して下さい。彼⼥女女を⾃自分のように振る舞わせようとしたことを詫びて下さい。彼⼥女女を判断したことに許しを請いて下さい。今週誰もあなたを神にしなかったことを理理解するのです。彼⼥女女を誇りに思っており、彼⼥女女がするように彼⼥女女を愛しており、彼⼥女女の夫であることで幸運であったことを彼⼥女女に教えるのです」「あなたは正しい」と彼は微笑んで⾔言った。「私はかなり愚か者だったです」それから、私は彼が⾃自分⾃自⾝身に何をするべきかについていくつか助⾔言を与えた。「⾃自分⾃自⾝身を許して、始めるのです。過去は⽔水に流流して下さい。他の⼈人に対する⼿手厳しい判断をするのを⽌止め 2 The Huffington Post るだけでなく、⾃自分⾃自⾝身にも厳しすぎるのを⽌止めることです。全体として⾒見見れば、あなたは極めて優れたエグゼクティブで良良い夫のようです。あなたはその両⽅方でより良良くなれます」私たちは皆、数えきれないほど他の⼈人を判断してきたのを分かっている。このネガティブな判断が、「それは私はやったものではない」と考えているために起きたことが何回あるだろうか。私は常に⼈人をより良良いリーダー、パートナー、友⼈人、家族の⼀一員にするのを⼿手助けする四つの⾔言葉葉を⾒見見つけた。助けはより多く、評価はより少なく(Help more, judge less)。あなたの仕事仲間、友⼈人、家族はもしあなたが少しだけ助けるようになり、すこしだけ判断するのを⽌止めたならどう感じるだろうか。あなたがこのコラムを読んでその変化をしたために、彼らが私に抗議の⼿手紙を書くとは思わない。マーシャル・ゴールドスミス博⼠士は、2011 年年と 2013 年年にシンカー50 より世界の最も影響⼒力力のあるマネジメント思想家 10 名の⼀一⼈人として選ばれた。彼はまた、2011 年年には世界の最も影響⼒力力のあるリーダーシップ思想家に選ばれた。マーシャルは、2011 年年と 2013 年年のシンカー 50 のリストで最も⾼高く評価されているエグゼクティブ・コーチであった。著書の「What got You Here Wonʼ’t Get you There」は、INC マガジンと 800CEO リードの両⽅方で、2013 年年のトップ 10 ビジネス書として掲載された（7 年年連続）。マーシャルのエンゲージメントに関する刺刺激的な新しい研究は、近⽇日発売の「Triggers」（Crown, 2015 年年）にて発表される。和訳：秋元祐次郎郎（株式会社秋元アソシエイツ、http://www.akimotoassociates.co.jp） Translation by Yujiro Akimoto, Akimoto Associates, Inc., Tokyo, Japan 3