＃１５３５、２０１５年１１月１５日今週の話題米国携帯電話の時刻表示アメリカの携帯電話の時刻表示について、数年前から気になっていることがあります。ご存知の通り、米国では夏時間の制度があり、その切り替えに際しては、結構トラブルがあります。ちなみに英語で冬時間、夏時間は Standard Time、 Daylight Saving Time(DST)と言います。英語で Summer Time というと、「夏の季節」ということになり、意味するところがかなり違ってきます。今回の場合は、１０月３１日土曜日の夜から１１月１日日曜日にかけて冬時間への切り替えが行われました。夏時間から冬時間への切り替えの場合は、１時間加えられることになります。時間に追われる仕事をしているときなどは、この１時間がかなりの助けになったりします。さて、問題は携帯電話の時刻表示に関わることです。日本では夏時間のシステムがありませんから直接の比較ができませんが、もしあったら、携帯電話の時刻表示は即座に変わるようにシステムが設定されることでしょう。ところが、私が米国で使っている携帯電話の場合には、すぐには変わらないのです。何時変わるのかと注意していましたら、５日目の木曜日にようやく変わっていました。よそからの苦情が相次いで、ようやく重い腰を上げたという感じです。一方で、私が日本から持ってきた日本のスマートフォンは、現地の冬時間へ即座に切り替わっていました。（添付したのは証拠写真です。私が米国で契約している携帯電話はＡＴ＆Ｔで、ハードはノキア社のものです。日本ではソフトバンクでの契約で、ハードは米国アップル社の iPhone です。ですから、問題は携帯電話のハードによるものではなく、明らかにキャリアのサービスシステムによるものです。これが日本であったら、抗議や苦情の電話が殺到するでしょう。ところが、米国では忘れた頃に切り替わる、ということがまかり通っているのです。おそらく、米国でもクレームは少なからずあるのでしょう。しかしながら、米国の多くの企業で、多少のクレームについては、窓口での処理だけで済ませ、本格的な対応はしないという内規があると聞いたことがあります。 -1- 左が米国の携帯電話、右側が日本から持ち込んだスマートフォン確かに米国の時刻の問題は、簡単ではありません。アメリカは東西に長いので、大陸だけでも、東海岸から西海岸まで４つの時間帯があります。それに、アラスカ、アリューシャン列島、ハワイを加えれば６つの時間帯になります。多くの州は一つの時間帯でまとまっていますが、サウスダコタ州やネブラスカ州のように、州の東西で時間帯が変わる所もあります。また、アリゾナ州やインディアナ州のように、夏時間制を採用していない州もあります。私自身、時間帯の切り替えを勘違いして、トラブルになったことは、一度や二度ではありません。冬時間から夏時間への切り替えを忘れて、飛行機に乗り遅れたというような話はよく聞きます。このように、米国の時刻の問題は複雑です。しかしながら、現在のデジタル技術とＧＰＳ技術をもってすれば、解決困難というほどのものではないでしょう。現に、日本から持ち込んだスマートフォンでは、米国内できちんと対応がなされています。きめ細かなサービスを行う日本の携帯電話会社であれば、夏時間との切り替えや、時間帯を越えての移動に際しての注意喚起の表示ぐらいは付けるでしょう。時刻表示がきちんとしているからといって、それだけで新規のユーザーを取り込むことはできないでしょう。しかし、このようなきめ細かなサービスの集大成としての製品は、多くのユーザーの信頼を得ることができるでしょう。かつては日本の大手エレクトロニクスメーカーの製品はそのような観点で評価されていましたし、現在でも米国の消費者が日本車を選ぶ理由は、信頼性ときめ細かなサービスだとされています。このところ、世界市場で凋落の感を否めない日本のエレクトロニクス製品ですが、信頼性やきめ細かなサービスというような観点で自らの商品を見直せば、復活の道筋も見えてくるのではないでしょうか。ただし、ユーザーの信頼というものは、ちょっとしたアイデアでできるものではありません。地道な実績の積み上げが必要です。一旦失った信用を回復させるのは容易なことではありません。日本のエレクトロニクスメーカーの“地道な”努力に期待したいと思います。日本 -2- 製品のブランド力はまだ残っています。それが地に落ちないうちに回復させる目処をつけることが必要です。ＤＫＮリサーチ、沼倉研史（マネージング・ディレクター）今週のヘッドライン１１月１５日１.University of Wisconsin-Madison（米国）１１／１これまでの技術に比べてはるかに高速で動くフレキシブル光トランジスタの開発に成功。２.Hutchinson Technology（米国のＨＤＤ部品メーカー）１１／２日本の電子部品メーカーＴＤＫに事業を売却することで合意。一株あたり４ドル。３.DIGITIMES Research（台湾の市場調査会社）１１／３第３四半期における中国のタブレットＡＰの出荷は２４３０万ユニット。前期比２４．３％、前年同期比２９．６％の減少。４.OLEDWorks（ドイツのベンチャー企業）１１／３オランダの Philips 社から、OLED の事業とビジネスと製造設備を買収。OLED 光源の生産は継続。５.Kimball Electronics（米国のＥＭＳ大手）１１／３ルーマニアの Olympia Park に新しい工場（床面積６１５０平方メートル）を開設。年末までに生産を開始する予定。６.AT&S（欧州の基板メーカー最大手）１１／３中国の Chongqing Municipality で新工場を建設中。２０１６年初めに稼働の予定。７.Phidias（米国の装置メーカー）１１／４低価格で全ての電子部品を形成可能な３Ｄプリンターを実用化。プリント基板の製作も可能。８.Plexus（米国のＥＭＳ大手）１１／４カリフォルニア州 Fremont の工場（床面積４６０００平方フィート）を閉鎖することを決定。２００名の従業員は解雇へ。９.Apple（米国のエレクトロニクス企業大手）１１／５ -3- 発売以来、アップルウォッチの出荷は７００万セットを越える。他の全てのメーカーの過去５四半期分の販売台数を上回る。１０.PEN Inc.（米国のベンチャー企業）１１／５ Applied Nanotech 社と協力して、３Ｄプリンター用に、多機能の銅ナノインクを開発。医療用などに、金属の製作が可能。１１.DIGITIMES（台湾の業界メディア）１１／５大手ＨＤＤメーカーはパーソナルコンピュータへの依存度を下げる。 Western Digital では３４％まで低下。１２.Arlon（米国の基板材料メーカー）１１／５アラミド樹脂をベースにした銅張積層板とプリプレグの新しいバージョンを発表。極めて高い寸法安定性。（〜４ｐｐｍ）１３.DIGITIMES（台湾の業界メディア）１１／６ SPIL, UMC などの台湾の大手半導体メーカーが合弁会社を設立することで合意。パッケージ技術の確立が目的か。１４.MarketsandMarkets（米国の市場調査会社）１１／６基板の表面実装用設備の市場は、２０２０年には４７．３億ドルの市場に成長すると予測。平均成長率は９．８４％／年。１５.空軍研究所（米国）１１／５新たにフレキシブル・エレクトロニクスのための研究所 FHE-MII（Flexible Hybrid Electronics Manufacturing Innovation Institute）を設立。ウェアラブルにするために、伸縮性のあるデバイスの実現を目指す。１６.ZD Technology（台湾の基板メーカー最大手）１１／９１０月の出荷額は１１３億台湾ドル（３４５億米ドル）で新記録。前月比２２．５％、前年同月比２６．１％の増加。中国の Huaian に建設中の新工場は、来年第２四半期に稼働の予定。１７.TE Connectivity（米国の電子部品メーカー最大手）１１／９サーキットプロテクションデバイスの事業を、Littelfuse 社に３．５億ドルで売却。１８.Taipei Times（台湾の一般メディア）１１／１０大手パーソナルコンピュータメーカーの１０月の出荷が大きく減少。最近の回復傾向から、再び縮小傾向へ。 -4- １９.Advanced Circuits（米国の基板メーカー大手）１１／９メディカル市場の事業を強化するために、カルフォルニア州 Redwood の基板メーカーCoastal Circuits 社を買収。２０.DRAMeXchange（台湾の市場調査会社）１１／１０最近の世界の DRAM 市場の８０％以上を韓国メーカーが支配。Samsung: 56.9%, SK Hynix:26.4% ２１.Sandler Research（米国の市場調査会社）１１／１０世界の透明エレクトロニクスの市場は、ディスプレイなどの用途を中心に、２０１９年間で年率５９％の成長を維持すると予測。２２.DIGITIMES Research（台湾の市場調査会社）１１／１１１０月における世界のノートブックＰＣメーカーの出荷は、軒並み３０％を越える下落。前年同月比でも二桁の減少。（注）このヘッドライン・ニュース・レターは速報性を重視するために、若干の誤訳や数字の変換に誤りがある場合もございます。ご了承下さい。ＤＫＮリサーチ栄泰産業株式会社ＤＫＮリサーチのイベントスケジュール＊日本テクノセンターセミナー１１月３０日「高機能高密度フレキシブル基板の設計と携帯用電子機器、ウエラブル機器、医療機器への応用」（※ＤＫＮリサーチの紹介で１０％割引） http://www.jtechno.co.jp/seminar/ID53IPR6Z9X/%E9%AB%98%E6%A9%9F%E8%83%BD %E3%83%BB%E9%AB%98%E5%AF%86%E5%BA%A6%E3%83%95%E3%83%AC%E3%82 %AD%E3%82%B7%E3%83%96%E3%83%AB%E5%9F%BA%E6%9D%BF%E3%81%AE%E8 %A8%AD%E8%A8%88%E3%81%A8%E5%BF%9C%E7%94%A8/ ＊洋学史研究会１２月６日青山学院大学「仙台藩狼河原村有美堂文書に見る、蘭方医学と伝統医学の融合過程」＊インターネプコン２０１６年１月１５日「モバイル機器と最新機能性フレキシブル基板」東京ビッグサイト www.nepcon.jp/seminar/ www.nepconjapan.jp/seminar/ 最近のＤＫＮリサーチの論文、出版物 -5- 下記ＵＲＬを開けてみてください。最近のものの一覧をみることができます。コピーライトの問題がないものは全文を閲覧することもできます。 http://www.dknresearchllc.com/DKNRArchive/Newsletter/Newsletter.html http://www.dknresearchllc.com/DKNRArchive/Articles/Articles.html -6-