download

Matakuliah
Tahun
: STRATEGI & PEMASARAN E-BISNIS
: 2009
STRATEGI BISNIS
Pertemuan 7
SUMBER
• Kuncoro, Mudrajad, PhD. 2006. Strategi. Bagaimana meraih
Keunggulan Kompetitif? (Chapter 5 & 7). Penerbit Erlangga
• Chaffey, Dave. 2007. E-Business and E-Commerce Management
(Chapter 5). 3rd Edition. Prentice Hall.
• Coupey, Eloise. 2001. Marketing and The Internet. Conceptual
Foundations (Chapter 8). Prentice Hall.
• Turban, Efraim, David King, Jae Lee and Dennis Viehland. 2004.
Electronic Commerce. A Managerial Perspective, 2004 (Chapter
15). Prentice Hall.
Bina Nusantara University
3
Terminologi
Strategi:
Suatu rumusan menyeluruh terhadap bagaimana bisnis
bisa bersaing, apa tujuan yang hendak dicapai, dan apa
rencana dan kebijakan yang dibutuhkan untuk mencapai
tujuan tersebut.
Bina Nusantara University
4
Manajemen Strategi
• Jantung manajemen strategi:
– 3 proses berkelanjutan: analisis, keputusan, aksi
– Mempelajari mengapa perusahaan mempunyai kinerja yang mampu
mengungguli perusahaan lain.
• Unsur utama manajemen strategi:
– Ditujukan untuk semua tujuan & sasaran strategi
– Melibatkan semua stakeholders
– Creative tension: penggabungan perspektif jangka pendek dan jangka
panjang
– Kesadaran trade-off akan efisiensi dan efektifitas.
Bina Nusantara University
5
Tipe-tipe Perencanaan
• Perencanaan Stratejik
– Berpikir secara menyeluruh dari sisi perusahaan
– Mempunyai tujuan jangka panjang
– Hubungan antara perusahaan dengan lingkungan sekitar
• Pemasaran Stratejik
– Cakupan produk/pasar dari bisnis
– Kapan, di mana, dan bagaimana untuk bersaing
• Manajemen Pemasaran
– Definisikan peluang (pelanggan, persaingan, kondisi)
– Meningkatkan sumber daya (Content, Channel, Communication)
Strategic
Marketing
Strategic
Planning
Bina Nusantara University
Marketing
Management
6
Strategi
• Strategi berfokus pada pertanyaan tentang:
–
–
–
–
organizational fit
perdagangan
profitabilitas
Nilai
• Tahapan strategi:
–
–
–
–
Inisiasi (Initiation)
Perumusan (Formulation)
Implementasi (Implementation)
Penilaian (Penilaian)
Bina Nusantara University
7
Strategi: Tahap Inisiasi
• Tahap awal dari perencanaan strategi di mana organisasi menilai
dirinya sendiri dan lingkungannya
• Dalam tahap ini, ditentukan Visi, Misi serta Tujuan dari suatu
organisasi.
• Hasil dari Tahap Inisiasi:
– Visi, Misi, Tujuan Organisasi
– Analisis Perusahaan & Persaingan, salah satu alat pengukuran secara
deskriptif menggunakan peta 5 kekuatan persaingan menurut Porter.
– Peramalan
Bina Nusantara University
8
Strategi: Tahap Inisiasi (2)
Visi & Misi
• Formulasi visi sangat penting sebagai arah strategi dan pedoman
melaksanakan strategi yang dirumuskan.
• Definisi Visi:
– Suatu pandangan/penglihatan ke depan mengenai apa yang ingin dituju
dan bagaimana cara menujunya.
– Deskripsi tentang apa yang ingin dicapai oleh organisasi setelah
organisasi tersebut mengimplementasikan strateginya dan mencapai
potensi sepenuhnya. (Bryson, 1995).
• Unsur utama visi:
– Ideologi inti – menunjukkan karakter abadi dan merupakan identitas
yang sangat penting, dengan tahapan yang mengacu pada nilai inti,
tujuan inti, menemukan ideologi inti.
– Membayangkan masa depan – terdiri dari tujuan 10-30 tahun ke depan
dan gambaran yang hidup mengenai bagaimana cara mencapai tujuan.
Bina Nusantara University
9
Strategi: Tahap Inisiasi (3)
Visi & Misi (2)
• Empat komponen utama dalam menyusun visi:
– Visi dibangun berdasarkan nilai inti.
– Visi perlu mengelaborasi tujuan organisasi.
– Visi perlu memasukkan gambaran singkat tentang apa yang dilakukan
organisasi untuk mencapai tujuan.
– Visi perlu merumuskan sasaran umum.
• Misi adalah suatu pernyataan tentang apa yang dilakukan oleh
berbagai unit organisasi dan apa yang mereka harapkan untuk
mencapai visi organisasi.
• Misi merupakan bagian dari visi yang biasanya mencerminkan
norma perilaku yang menjadi pedoman bagi para karyawan.
Bina Nusantara University
10
Strategi: Tahap Inisiasi (4)
Visi & Misi (3)
• Sasaran adalah misi perusahaan dalam konteks beberapa wilayah
hasil kunci.
• Sasaran tidak sespesifik tujuan. Tujuan mendefinisikan sasaran.
• Suatu organisasi harus mempunyai tujuan dalam setiap area
sasaran berikut:
–
–
–
–
–
–
–
Market standing
Inovasi
Produktivitas
Profitabilitas
Kinerja manajer dan pengembangan
Kinerja dan sikap pekerja
Tanggung jawab sosial
Bina Nusantara University
11
Strategi: Tahap Inisiasi (5)
Visi & Misi (4)
• Tujuan yang baik mencakup:
–
–
–
–
Atribut yang dilihat (CSF)
Indeks untuk mengukur kemajuan dengan atributnya yang jelas (KPI)
Target yang ingin dicapai atau hambatan yang harus dihadapi
Kerangka waktu untuk mencapai target dan mengatasi masalah.
Bina Nusantara University
12
Strategi: Tahap Perumusan
• Pengembangan strategi untuk menggali peluang dan mengelola
ancaman dalam lingkungan bisnis dalam kekuatan dan kelemahan
perusahaan
• Hasil dari Tahap Perumusan Strategi (tertuang dalam Business
Plan):
– Peluang bisnis
– Analisis biaya & manfaat
– Analisis risiko, assessment, dan manajemen
Bina Nusantara University
13
Strategi: Tahap Implementasi
• Detail pengembangan, perencanaan jangka pendek untuk
membawa persetujuan proyek ke dalam perumusan strategi
• Hasil dari Tahap Implementasi Strategi:
– Perencanaan Bisnis vs. Aktual yang telah dilakukan (Sementara)
– Manajemen Sumber Daya
– Manajemen Proyek
Bina Nusantara University
14
Strategi: Tahap Penilaian / Evaluasi
• Evaluasi berkesinambungan dari proses mencapai tujuan strategi
organisasi, hasilnya dalam tindakan yang benar, dan jika
dibutuhkan, merumuskan kembali strategi.
• Hasil dari Tahap Implementasi Strategi:
– Perencanaan Bisnis vs. Aktual yang telah dilakukan (Final)
– Evaluasi Budget
– Profit & Loss
Bina Nusantara University
15
Pertanyaan & Diskusi??
Bina Nusantara University
16

Download Report