戦略ケースマイクロソフト・コーポレーション（Microsoft Corporation）変わるネット経済の覇権－マイクロソフト戦略の行方マイクロソフトが転換期を迎えている。同社は 1990 年の「ウィンドウズ 3.0」のヒットに始まり、「同 3.1」（1992 年）、「同 95」（1995 年）、「同 98」（1998 年）、最近では「ウィンドウズ 2000」を発売と２～３年周期で相次ぎ最先端のオペレーションソフト（ＯＳ：基本ソフト）を発売した（図表１）。ウィンドウズは現在、世界で９割を超えるシェアを誇るＯＳとなった。アプリケーションソフトでは「オフィス（エクセル・ワードなど）」、インターネット関連では「インターネット・エクスプローラー（ＩＥ）」、「マイクロソフト・ネットワーク（ＭＳＮ）」を展開する世界最大のソフトウエア会社である。しかし、ＩＴ革命のスピードの速さと競争環境の変化は、1990 年代のＩＴ産業をリードした大帝国の座を脅かしている。21 世紀を目前にして、同社の勝ち残りをかけた模索が続いている。図表１　１９９８年以降のウィンドウズのリリース動向年個人ユーザー用個人ユーザー用ＯＳＯＳビジネスユーザー用ビジネスユーザー用ＯＳＯＳウィンドウズ 98 ウィンドウズＮＴワークステーション１９９８１９９９ウィンドウズ 98 セカンドエディション２０００ウィンドウズ２０００ウィンドウズ２０００プロフェッショナルプロフェッショナルウィンドウズ 98後継（ミレミアム）２００１後継ＯＳなしウィンドウズウィンドウズ 2000 2000 後継（ホイッスラー）後継（ホイッスラー） copyright (C）2002 JMR Lifestyle Research Institute,Ltd all rights reserved 1 戦略ケース１．マイクロソフトの勝ちパターン～「提携」と「排除」 1990 年代におけるマイクロソフトの勝ちパターンは「提携・買収」と「競合排除」にある。（１）「提携と買収」により敵をも取り込む～ビジネスパートナーシップづくりマイクロソフトは長年、チップ・メーカーの「インテル」、パソコンメーカーの「コンパック」などと提携してパソコン市場を押し広げてきた。特にインテルとの関係は「ウィンテル」と呼ばれ、同社のＣＰＵ（中央演算処理装置）「ペンティアム」とともにウィンドウズも進化してきたことは自他ともに認めるところである。それと同時に技術開発の効率化と次世代に向けた布石として、多方面で提携（図表２）と買収（投資）（図表３）を進めてきた。図表２　主な提携企業とその内容提携時期アップル 1997年８月ソニー 1998年４月日立製作所 1998年６月松下電器 1998年７月トムソン 1998年７月提携内容・ＩＥのマッキントッシュへの採用・ＭＳオフィス製品の提供保証・ 150億円相当の融資・ウィンドウズＣＥをデジタル家電のＯＳとして採用・ホームサーバー構想のパートナー・ＷｅｂＴＶのセットトップボックス販売・衛星・ケーブル技術を組み合わせる図表３　マイクロソフトの買収・投資企業数の推移 20 20 20 14 13 10 7 0 94 95 96 97 98 （年） copyright (C）2002 JMR Lifestyle Research Institute,Ltd all rights reserved 2 戦略ケース特にＯＳの覇権を競ってきたアップルとの提携は、ＯＳ競争での勝利を意味する。またこの提携は多分に独禁法に配慮したものと言われている。家電メーカーとの提携はこれまで攻めあぐねていた「家庭のリビングルーム」という巨大市場攻略の糸口となる。特にデジタル家電化へのカギとなるデジタルＴＶの技術動向に大きな影響を与える松下電器とソニーがマイクロソフトと提携を結んだことの意味は大きい。買収と投資では、キーとなる技術を持つ企業を取り組むことで、ネットワーク時代を見据えた更なる技術領域の広がりと、効率的な開発という成果が得られている。（２）徹底した競合潰しで「排除」する～デファクトスタンダードへのあくなき執念マイクロソフトは、ＯＳ「ウィンドウズ」のデファクトスタンダード化とアプリケーションソフト「オフィス」によるソフトウエア戦略の中で、競合を徹底して叩くことでその優位性を高めていった。ＯＳでいえば対アップル、インターネットでは対ネットスケープである。 1996 年、「ウォール街の奇跡」と呼ばれる成功を収めた企業がある。1994 年に設立された「ネットスケープ・コミュニケーションズ」はこの年の売上高３億 4620 万ドル、前年度比で 428％増を記録した。1995 年８月の株式公開以来、ネットスケープの株は 300％以上も値上がりし、1996 年度の終わりの評価額は 50 億ドルを超えていた。ネットスケープのインターネット・ブラウザ「ネットスケープ・ナビゲーター」は市場の約 83％を占め、２位のマイクロソフトはわずか８％という状況だった。マイクロソフトは「ウィンドウズ 95」に自社のインターネット・ブラウザ「ＩＥ」を抱き合わせて販売しようとしたが、独禁法の壁により実現しなかった（現在も係争中）。代わりにＣＤ－ＲＯＭの無料配布やホームページからの無料ダウンロードを展開した。こうしたマイクロソフトのなりふりかまわぬ施策により、ネットスケープは 1997 年度には赤字転落し、1998 年年初の株価は最盛期の５分の１まで下落（1995 年 12 月：85.5 ドル →1998 年１月：18 ドル）。さらに従業員数の 15％削減を余儀なくされた。マイクロソフトと競争するため、売上高の 13％を占めるネットスケープ・ナビゲーターを無料で提供するという憂き目にあっている。（1997 年 12 月シェア →1999 年８月シェア２．大帝国の揺らぎネットスケープ・ナビゲーター54％：ＩＥ45％ネットスケープ・ナビゲーター23％：ＩＥ75％）～「司法」と「競争」「向かうところ敵なし」と思われていたマイクロソフト大帝国にも 21 世紀を目の前にして、その土台を揺るがすような兆候が見られている。その２大敵は、「司法」と「競争」である。 copyright (C）2002 JMR Lifestyle Research Institute,Ltd all rights reserved 3 戦略ケース（１）「司法」からの圧力～「企業分割」の危機 2000 年１月 18 日、アメリカ司法省と 19 の州が起こしている反トラスト法（独禁法）訴訟で、マイクロソフトはワシントン連邦地裁に対し、「当社の活動は合法的で、独占的な力はない」とする反論書を提出した。これは 1999 年 11 月、ワシントン連邦地裁における「マイクロソフトはＯＳ市場での独占を乱用して応用ソフト市場でも販売を拡大し、結果として消費者に打撃を与えている」という事実認定での見解に対する反論である。またこの訴訟の発端となった「ウィンドウズ 95 とＩＥ4.0」の抱き合わせ販売に対しても「顧客の利便性を高めた」とし、「競争相手を不当に退けた」とする司法省の指摘にも反論している。現在、水面化で進んでいる和解交渉では、司法省側がマイクロソフトを２～３分割するという和解案が検討されているが、この反論書により、和解は暗礁に乗り上げてしまった。現状ではマイクロソフトは分が悪く、今後最高裁まで持ち込まれたとしても逆転勝訴は難しいと言われている。近い将来マイクロソフトは企業分割される可能性が高いということである。（２）「競争」での遅れ～モバイルＯＳの失敗と新規成長分野での遅れ「司法＝企業分割」以上に切実なのは「競争」である。近年のインターネットなど新規成長における主要な技術はことごとくマイクロソフト以外の会社から生まれている。モバイル時代のスタンダードＯＳとしての期待が高かった「ウィンドウズＣＥ」も伸び悩んでいる。いくら同じ「ウィンドウズファミリー」で、「オフィス」などのアプリケーションソフトまでを含めた親和性が高いとはいえ、普段中心的に使っているＯＳをそのまま使えるのがベストである。「ウィンドウズＣＥ」はユーザーからすれば中途半端なＯＳ以外の何者でもない。ウィンドウズＣＥは先述のデジタル家電のＯＳとしての位置づけを確保できるかどうかの瀬戸際にある。これまではパソコンとＯＳという入り口でしか、メールやインターネットへのアクセスはできなかったが、ポケットボードや携帯電話のようにパソコンがなくても誰でも気軽にモバイルが可能になってきた。さらに昨年発売され、現在も好調なＮＴＴドコモの「ｉモード」は片手でのメールとブラウジングを可能にした。まだまだパソコンの販売は好調ではあるが、徐々に通信インフラ技術の主導権は変わりつつあるといえる。技術の主導権を奪われたその瞬間からハイテク企業の凋落は始まる。その顕著な事例がかつての盟友「ＩＢＭ」である。ＩＢＭは 1980 年代末のダウンサイジングの遅れにより技術的なリード力を失い、わずか数年で赤字に転落してしまった。このような競争状況は、強固なパートナーであるインテルも同様で「ＡＭＤ（＊）」との激しい競争にさらされ、主導権を奪われつつある。これまで業界をリードしてきたビッグ２はこの世紀末、非常に厳しい競争環境にさらされることとなった。 copyright (C）2002 JMR Lifestyle Research Institute,Ltd all rights reserved 4 戦略ケースこうした競争事情もあり、先述の「企業分割」についてはアメリカ国内では異論も出始めている。しかしこれはマイクロソフトにとっては屈辱的な声でもある。＊ＡＭＤ（ＡｄｖａｎｃｅｄＭｉｃｒｏＤｅｖｉｃｅｓ，Ｉｎｃ．）アメリカのカリフォルニア州に本社を持つチップ・メーカーで、ウィンドウズ互換のＰＣプロセッサではインテルに次ぐメーカー主要ブランドの「ＡＭＤ－Ｋ６」はインテルの「ペンティアム」と世界最速競争を展開している３．２１世紀への勝ちパターン模索こうした厳しい環境化において、21 世紀も大帝国は勝ち残っていけるのか。現在マイクロソフト内部は慌ただしく動いている。焦点は「パソコンを介在しないネットワーク環境への適合」にある。（１）デジタル・セットトップボックスの開発現在マイクロソフトが最も重視しているのは最大手通信会社「ＡＴ＆Ｔ」と取り組んでいる「デジタル・セットトップボックス」の開発プロジェクトである。セットトップボックスとは、テレビ受像機にケーブルテレビやインターネットに接続する装置である。これを取り付ければ、単にチャンネルを選択するだけでなく、オンライン・ショッピングやチケット予約、外部データベースへのアクセスなど、テレビを使った双方向情報通信が可能になる。このプロジェクトではビル・ゲイツ自らがＡＴ＆ＴのＣＥＯマイケル・アームストロングと定期的に会合を持ち、両者の提携を推進している。（２）ＮＴＴドコモとの提携 1999 年３月にマイクロソフトはＮＴＴ移動通信網（ＮＴＴドコモ）との提携を発表したが、具体的なものはなにひとつなかった。1999 年 10 月、その第一段として、ビジネスユーザーをターゲットとしたモバイルデータ通信サービスを提供する合弁会社「モビマジック」（資本金２億円、従業員約 10 名）の設立を発表した。この記者発表会において、マイクロソフトのスティーブ・バルマー社長（当時）は「パソコンが消えてなくなることはない」と前置きしながらも「だれもがワイヤレスで情報にアクセスしたいと考えている。ＰＤＡや携帯電話へと市場のすそ野が広がっていく"ＰＣプラス"の時代がやってくる」と語っている。同時にバルマー社長は「Information Anytime， Anywhere，Any device」という新しい理念を掲げた。これはビル・ゲイツ会長も講演会の場でも語っており、パソコンを前提としないネットワーク時代の到来を見据えたマイクロソフトの新しい方向性を示していると考えられる。ｉモードという今後有望なプラットフォーム技術を持つＮＴＴドコモとの提携はそうした将来を見据えたものである。 copyright (C）2002 JMR Lifestyle Research Institute,Ltd all rights reserved 5 戦略ケース（３）次世代ゲーム機への参入現在では正式発表はないが、マイクロソフトではプレイステーション２のライバルとなる次世代ゲーム機「Ｘ－Ｂｏｘ」の開発が進められている。Ｘ－Ｂｏｘは、ＤＶＤドライブ、56Ｋｂｐｓモデム、１ＧＨｚ程度のＣＰＵ、64ＭＢメモリ、４ＧＢハードディスクを搭載し、ウィンドウズ系のＯＳを採用するとし、価格は 149 ドル（約１万 6000 円）程度になるという。正式発表は最もインパクトの高い「プレイステーション２」の発売日近くとされている。かつて、ＯＳ戦争で「アップル＝マッキントッシュ」、ブラウザ戦争で「ネットスケープ」を駆逐したように、次世代ゲーム機でも「ソニー＝プレイステーション２」をターゲットとした激しい競争が展開されると思われる。事実今回のウィンドウズ 2000 の発売日は「プレイステーション２」のＷｅｂ予約開始とぶつかっている。どちらが仕掛けたのかは定かではないが、すでに戦いは始まっている。そして創業者が動いた。ウィンドウズ 2000 の発売を目前にした１月 23 日、マイクロソフトの会長兼ＣＥＯ（最高経営責任者）ビル・ゲイツはＣＥＯ退任を発表した。ＣＥＯの座をスティーブ・バルマー社長に譲り、自らは会長の地位にとどまる一方で、新たに設けられた「ソフトウエア設計最高責任者（ＣＳＡ）」に就任した。「コンセプトの創造」と「ソフトウエア開発」を手がける立場に就いたのは危機感の表れである。プレイステーションやドリームキャストなどのゲーム機やｉモードなど、パソコンを介在しないネットワーク環境の整備が着実に進んでいる。パソコンをベースとして、その中で起動する「ＯＳ－アプリケーション」での優位を背景に自らが業界のルールとなり、大帝国を構築してきたマイクロソフトにとっては、いかに現在の勝ちのパターンを維持し、それと並行して新しい勝ちパターンを作っていくかという分岐点に立っている。 1990 年代、世界で最も成功したとされる大帝国とその創業者である世界一の億万長者は、 21 世紀もそのポジションを確保し続けられるかどうか、真価が試されている。参考図表１　マイクロソフトの会社概要アメリカ本社日本法人本社所在地アメリカ　ワシントン州東京都渋谷区設立年月日１９７５年（１９８６年株式公開）１９８６年売上高２兆１，３３０億円（９９年６月期）１，６９０億円（９９年３月期）事業内容従業員数コンピュータソフトウェアおよび関連製品の営業・マーケティング２７,０００名（９９年３月現在）５３６名（９９年３月現在）出所：マイクロソフトホームページより copyright (C）2002 JMR Lifestyle Research Institute,Ltd all rights reserved 6 戦略ケース参考図表２　マイクロソフトの売上・純利益の推移 1990年6月期全世界の売上高社員数 (億ドル） 5,635 11.8 純利益 (億ドル） 147.0% 2.8 成長率成長率 163.0% 1991年6月期 8,226 18.5 156.8% 4.6 165.9% 1992年6月期 11,542 27.8 150.3% 7.1 152.9% 1993年6月期 14,430 37.9 136.3% 9.5 134.6% 1994年6月期 15,017 47.1 124.3% 11.5 120.7% 1995年6月期 17,801 60.8 129.1% 14.5 126.1% 1996年6月期 20,561 90.5 148.8% 22.0 151.7% 1997年6月期 22,232 119.4 131.9% 34.5 156.8% 1998年6月期 27,055 152.6 127.8% 44.9 130.1% 1999年6月期 31,575 197.5 129.4% 77.9 173.5% 出所：マイクロソフトホームページより参考図表３　マイクロソフト（日本法人）の売上推移（億円）（億円） 2000 1,690 1,586 1,460 1500 980 1000 490 500 66 90 90 91 127 205 92 93 290 0 94 95 96 97 98 99（年）出所：マイクロソフトホームページより copyright (C）2002 JMR Lifestyle Research Institute,Ltd all rights reserved 7