BAHAN KULIAH Metodologi Penelitian ( D0222 )
PERTEMUAN 10
Pengujian Hipotesis Deskriptif
Rumusan Masalah :
Seberapa baik pelayanan pramuniaga toko di Jogjakarta ?
Pengujian Deskriptif pertama. Rumusan Hipotesisnya adalah :
Kualitas pelayanan pramuniaga toko di Jogjakarta paling tinggi 70% dari yang
diharapkan.
TABEL 9.3
KUALITAS PELAYANAN, PENGUNJUNG TOKO DAN PEMBELI
No.
Kualitas Pelayanan
Jumlah Pengunjung Toko Jumlah Pembeli (Y)
Pramuniaga (X1)
(X2)
1.
12
15
13
2.
16
19
18
3.
34
31
27
4.
30
26
19
5.
20
18
17
6.
28
29
24
7.
25
23
21
8.
23
27
21
9.
26
28
25
10.
25
20
18
11.
24
22
17
12.
23
29
15
13.
25
18
17
14.
29
29
28
15.
20
25
21
16.
24
22
16
17.
23
22
13
18.
19
33
22
19.
22
24
20
20.
32
33
29
21.
23
20
16
22.
24
19
17
23.
20
20
19
24.
29
22
21
25.
24
23
17
26.
25
15
12
27.
21
24
15
28.
19
22
18
29.
24
17
16
30.
25
16
12
31.
13
10
8
32.
23
14
12
DOSEN : Dra. HERUNA TANTY . M.Si
BAHAN KULIAH Metodologi Penelitian ( D0222 )
33.
34.
35.
36.
37.
38.
39.
40.
24
27
22
26
28
25
23
20
∑ = 945; X 1 = 23,62;
s = 4,43
17
10
22
12
19
20
19
18
∑ = 852; X 2 = 21,3;
s = 5,734
15
7
16
10
16
15
12
15
∑ = 690; Y = 17,25;
s = 4,991
Berdasarkan data yang tertera pada tabel 9.3 kolom 2 dapat diketahui bahwa
rata-rata kualitas pelayanan pramuniaga toko = 23,62 dan simpangan baku s = 4,43.
dengan menggunakan rumus 9.1, harga t dapat dihitung. Pengujian menggunakan
pihak kanan dengan taraf kesalahan 5%. Nilai yang dihipotesiskan adalah “paling
tinggi 70% dari nilai ideal berarti 0,70 x 40 = 28.
Ho :  ≤ 70% = 0,070 x 40 = 28 (rata-rata ideal)
Ha :  > 70% = 0,070 x 40 = 28
t
X   0 23,62  28  4,38


 6,257
s
4,43
0,70
n
40
Selanjutnya harga t tersebut dibandingkan dengan harga t tabel dengan dk = n1 (40-1 = 39) dan taraf kesalahan  = 5%, maka harga t tabel = 1,683 (dengan
interpolasi). Ternyata harga t hitung (-6,257) lebih kecil daripada harga t tabel 1,683,
sehingga jatuh didaerah penerimaan ho. Dengan demikian ho diterima dan ha ditolak.
Jadi hipotesis yang mengatakan kualitas pelayanan pramuniaga toko paling tinggi
70% atau 28 diterima ( semua nilai dibawah atau sama dengan 28 diterima). Jadi tidak
terdapat perbedaan antara yang diduga dengan data yang terkumpul. Berdasarkan data
sampel kualitas pelayanan hanya 23,62 yang berada di bawah 28. hal ini dapat
digambarkan sebagai berikut.
DOSEN : Dra. HERUNA TANTY . M.Si
BAHAN KULIAH Metodologi Penelitian ( D0222 )
DOSEN : Dra. HERUNA TANTY . M.Si

download

download

download

download

download

download

download

download

download

download

download

download